> Markdown version of [/jobs/ext/4592155-lijn-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4592155-lijn-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Lijn Support Engineer

- **Company:** Techone
- **Location:** Rotterdam, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** November 6, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/864338ad-f545-49bc-9014-a2fe5c210357/lijn-support-engineer

## About the Role

+ Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op MBO-niveau 4.
 + Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
 + Je hebt bij voorkeur enige ervaring binnen een servicedesk- of supportomgeving.
 + Je bent bekend met Windows en Microsoft 365.
 + Je bent klantgericht, geduldig en hebt een oplossingsgerichte instelling.
 + Je hebt affiniteit met ICT en vindt het leuk om gebruikers te helpen.
 + Je bent leergierig en blijft graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de sector.

## Description

Als 1e Lijn Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende IT-vraagstukken. Je helpt gebruikers bij dagelijkse problemen met hun werkplek, Microsoft 365, e-mail en andere applicaties. Je registreert meldingen, analyseert problemen en probeert deze zo snel mogelijk op te lossen. Wanneer een probleem complexer blijkt, schakel je de 2e lijn in. Met jouw klantgerichte instelling en technische kennis zorg je voor een snelle en effectieve ondersteuning.