> Markdown version of [/jobs/ext/4594081-product-owner-relation-client-crm-cdi-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4594081-product-owner-relation-client-crm-cdi-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Product Owner Relation Client & CRM - CDI H/F

- **Company:** Stabilis It
- **Location:** Nantes, France (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Microsoft Azure, Salesforce.Com
- **Published:** November 6, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/85186890.html

## About the Role

Nous recherchons un collaborateur fiable, autonome et rigoureux, capable de s'engager sur une mission à fort enjeu et sur le long terme. Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Product Owner sur des projets CRM ou Centre de contacts. Compétences techniques & outils obligatoires :Maîtrise de la gestion de backlog sur JIRA.Connaissance pratique d'un CRM (Salesforce ou Efficy).Expérience sur un outil de centre de contacts (idéalement Kiamo).Pratique du pilotage de tests sur Azure DevOps.Savoir-être : Excellente capacité d'adaptation pour reprendre un produit existant, aisance relationnelle et posture conseil propre au monde des ESN.Conditions du posteContrat : CDI au sein de Stabilis IT.Localisation : Nantes. Présence requise sur site lors du démarrage et de la phase d'autonomisation, puis possibilité d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.Démarrage : Dès que possible (ASAP)., Nous recherchons un collaborateur fiable, autonome et rigoureux, capable de s'engager sur une mission à fort enjeu et sur le long terme.

Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Product Owner sur des projets CRM ou Centre de contacts.

Compétences techniques & outils obligatoires :

 * Maîtrise de la gestion de backlog sur JIRA.
 * Connaissance pratique d'un CRM (Salesforce ou Efficy).
 * Expérience sur un outil de centre de contacts (idéalement Kiamo).
 * Pratique du pilotage de tests sur Azure DevOps.
 * Savoir-être : Excellente capacité d'adaptation pour reprendre un produit existant, aisance relationnelle et posture conseil propre au monde des ESN., CRM
Relation client
Conduite de réunion
Sens du relationnel
Salesforce
Rigueur et méthode
Conduite de projet
Jira
Capacité d'adaptation

## Description

Vous intégrerez l'équipe Management des solutions et Gestion de Projets chez notre client pour assurer un remplacement stratégique, incluant une période de recouvrement d'un mois avec le PO sortant afin de garantir une transmission fluide et optimale., Rattaché(e) directement aux équipes projet du client à Nantes, vous serez le garant de la vision produit et du pilotage des évolutions liées aux outils de la relation client :

 - Gestion du Backlog : Rédaction des user stories, priorisation et suivi des livrables dans JIRA.
 - Périmètre Métier & Outils : Pilotage et suivi des évolutions autour des solutions CRM (Salesforce ou Efficy) et du centre de contacts (Kiamo).
 - Recette et Qualité : Pilotage de la phase de tests et suivi des anomalies via Azure DevOps.
 - Animation & Facilitation : Préparation et conduite des réunions projet avec les parties prenantes métiers et techniques.
 - Passation : Prise en main efficace du contexte lors du premier mois de recouvrement.