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# Technicien Support Proximité N2 Kiosque IT Anglais Courant H/F

- **Company:** Kiosque It
- **Location:** Boulogne-Billancourt, France
- **Salary:** €30,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple IOS, JIRA, Microsoft Outlook, Virtual Private Networks (VPN), Wi-Fi Technology, Tablet Computers
- **Published:** November 6, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/85201561.html

## About the Role

* Expérience en support proximité N2 / Kiosque IT
 * Bonne maîtrise de Windows 10/11 et Microsoft 365
 * Connaissances Active Directory et outils ITSM
 * Sens du service, bon relationnel et réactivité
 * Expérience en environnement VIP ou international appréciée
 * Anglais courant obligatoire (niveau B2/C1), Windows
Smartphones
TEAMS
Wi-Fi
Réactivité
Jira
VPN
Outlook

## Description

Dans le cadre d'une longue mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Proximité N2 H/F pour intervenir au sein d'un environnement international, multiculturel et diplomatique.
Vous intégrerez l'équipe support dédiée au Kiosque IT (IT Welcome Desk / Walk-in Center) et assurerez la prise en charge des utilisateurs en proximité., * Accueil et support utilisateurs au Kiosque IT

 * Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
 * Configuration et dépannage des postes Windows 10/11
 * Support Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive)
 * Gestion des smartphones et tablettes (iOS / Android)
 * Support Wi-Fi, VPN et MFA
 * Assistance ponctuelle en salles de réunion et conférences
 * Suivi des interventions dans l'outil ITSM