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# Community Manager - Conseil Departemental de la Reunion H/F

- **Company:** Propertyvalue
- **Location:** Saint-Denis, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Extract Transform Load (ETL), Data Mining, Information Technology
- **Published:** November 6, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/85218024.html

## About the Role

Ouvert au cadre d'emplois des Adjoint techniques territoriaux et Adjoints administratifs territoriaux- Diplôme CAP-BEP souhaité- Fonctionnement de la collectivité et de son environnement- Procédures des marchés publics- Marché des prestataires de service et offres de service- Réseaux stratégiques d'information- Technologies de communication multimédia- Techniques et outils de communication- Techniques rédactionnelles- Outils et supports de communication- Techniques de prise de vues photo et vidéo- Droit à l'image et droit d'auteur- Esprit d'équipe- Force de propositions- Créativité- Discrétion- Disponibilité- Rigueur- Sens des responsabilités- Esprit d'analyse et de synthèse- Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral- Savoir planifier et organiser son travail, Esprit d'équipe

 - Force de propositions
 - Créativité
 - Discrétion
 - Disponibilité
 - Rigueur
 - Sens des responsabilités
 - Esprit d'analyse et de synthèse
 - Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral
 - Savoir planifier et organiser son travail

EUR

ETL
Force de proposition
Multimédia
Reporting
Droit d'auteur
Créativité
Réseaux sociaux
Communication de crise
Fidélisation
Stratégie de communication
Esprit d'analyse

## Description

Un poste de Community Manager (H/F) est à pourvoir à la Direction de la Communication / Service Digital Web Veille / Cellule Réseaux Sociaux.
Sous l'autorité du responsable de la cellule, l'agent assure la gestion de la communauté web autour des activités de la Collectivité.

 * Participer à l'élaboration et au développement d'une stratégie de communication.
 - Participer à la mise en place d'une stratégie communautaire.
 - Mettre en oeuvre une stratégie de viralité/ relais d'opinion/ influenceurs : plateformes de communication, blogs et microblogging, ...

 * Rédiger et mise en ligne des supports de communication.
 - Reformuler et traduire les éléments de communication pour être lu, susciter les commentaires, etc.
 - Enrichir les contenus : vidéos, photos, data
 - Planifier sa production en lien avec le responsable.

 * Créer et animer une communauté d'internautes.
 - Définir les valeurs de la communauté : culture, codes Sociaux et langagiers.
 - Développer la cohésion de la communauté
 - Faire respecter les règles de la communauté
 - Fixer les objectifs de la communauté.
 - Animer la communauté : susciter le partage d'expériences, relancer la discussion.
 - Faire remonter les réactions de la communauté auprès de son employeur.
 - Assurer le rôle d'interface entre l'employeur et la communauté web.

 * Modérer les commentaires et les échanges de contenus éditoriaux.
 - Appliquer la méthode de gestion et de modération des commentaires et des messages privés.
 - Veiller à la qualité des réponses.
 - Participer à la communication de crise, le cas échéant.

 * Développer l'ensemble des processus d'intégration, d'extraction de données (ETL) et de reporting (rapports et tableaux de bord)
 - Participer au suivi du reporting d'action de communication (suivi de l'audience, des statistiques de fréquentation, proposer des axes d'améliorations).
 - Définir les indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints.

-* Garantir la gestion technique et fonctionnelle des plateformes

 - Vérifier les fonctionnalités des plateformes et veiller à son bon fonctionnement.
 - Proposer les améliorations à apporter aux différentes plateformes de communication.

 * Gérer ou participer aux projets techniques du service ou inter-service
 - Assurer la fidélisation des membres à travers l'organisation d'événements définis par la Direction.

 * Établir une veille réglementaire relative aux réseaux sociaux.
 - Identifier les nouvelles tendances et les opportunités.
 - Élaborer une veille concurrentielle active (média sociaux)., Ouvert au cadre d'emplois des Adjoint techniques territoriaux et Adjoints administratifs territoriaux
 - Diplôme CAP-BEP souhaité
 - Fonctionnement de la collectivité et de son environnement
 - Procédures des marchés publics
 - Marché des prestataires de service et offres de service
 - Réseaux stratégiques d'information
 - Technologies de communication multimédia
 - Techniques et outils de communication
 - Techniques rédactionnelles
 - Outils et supports de communication
 - Techniques de prise de vues photo et vidéo
 - Droit à l'image et droit d'auteur