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# Técnico/a NOC de Telecomunicaciones

- **Company:** Zaditel
- **Location:** Zaragoza, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** VoIP, Computer Networks, Dynamic Host Configuration Protocol, Virtual Private Networks (VPN), Routing, Virtual Local Area Networks, Wi-Fi Technology, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Fortinet, Cisco
- **Published:** November 6, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/tecnico-a-noc-de-telecomunicaciones--zaragoza--eb748ce7c216df20ae07c2e9baebde7be

## About the Role

* Residencia en Zaragoza y disponibilidad para trabajar de forma presencial.
 * Carnet de conducir en vigor.
 * Formación técnica (Grado Medio/Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar) o experiencia equivalente demostrable.
 * Conocimientos sólidos en:
 * Telefonía VoIP: aprovisionamiento, registro y resolución de incidencias.
 * Redes de datos: VLAN, VPN, DHCP, routing, Wi-Fi, etc.
 * CCTV: sistemas de circuito cerrado de televisión.
 * Clara orientación al cliente, alta capacidad resolutiva y soltura en el día a día de un entorno de soporte técnico., * Experiencia previa en un puesto similar dentro del sector telco o IT.
 * Conocimientos de sistemas VoIP de cualquier fabricante (Yealink, Grandstream, 3CX, Commsmundi, etc.).
 * Conocimientos de networking, routing o firewalls (Mikrotik, Ubiquiti, Ruijie, Huawei, Cisco, Fortinet, etc.).

## Description

* Carnet de conducir en vigor.
 * Redes de datos: VLAN, VPN, DHCP, routing, Wi-Fi, etc.

Técnico/a NOC de Telecomunicaciones (Soporte Nivel 1)

Ubicación: Zaragoza (presencial)

Contrato: Indefinido

Sector: Operador de servicios de informática y telecomunicaciones B2B

Sobre nosotros

En ZADITEL estamos en plena transformación y crecimiento continuo. Somos un operador de referencia en servicios de informática y telecomunicaciones para empresas. Si te apasionan las redes, la conectividad y resolver incidencias en entornos corporativos dinámicos, este es tu sitio. Queremos contar contigo para impulsar nuestro NOC (Network Operation Center).

Tu misión

Como Técnico/a NOC de Soporte Nivel 1 serás una pieza clave del equipo. Garantizarás la máxima disponibilidad y calidad de los servicios de nuestros clientes corporativos. Trabajarás principalmente en remoto desde nuestro NOC y atenderás directamente cualquier incidencia que lo requiera.

Qué harás en tu día a día

 * Monitorización y soporte proactivo: vigilancia de red y soporte técnico especializado, principalmente en remoto desde el NOC.
 * Redes y conectividad: configuración y gestión de los routers de clientes para su uso en nuestras líneas de fibra óptica.
 * Telefonía VoIP: aprovisionamiento, control de registros y troubleshooting avanzado, tanto en nuestra plataforma propia como en las centralitas de nuestros clientes.
 * Aprovisionamiento de equipos: configuración y gestión de la autoprovisión de dispositivos en nuevas instalaciones (routers, puntos de acceso Wi-Fi, teléfonos IP, etc.).
 * Seguridad y vídeo: soporte en entornos de CCTV.
 * Atención al cliente B2B: gestión y resolución de consultas e incidencias técnicas por teléfono y correo electrónico, con un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.

Qué buscas en ti

Imprescindible

 * Residencia en Zaragoza y disponibilidad para trabajar de forma presencial.
 * Carnet de conducir en vigor.
 * Formación técnica (Grado Medio/Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar) o experiencia equivalente demostrable.
 * Conocimientos sólidos en:
 * Telefonía VoIP: aprovisionamiento, registro y resolución de incidencias.
 * Redes de datos: VLAN, VPN, DHCP, routing, Wi-Fi, etc.
 * CCTV: sistemas de circuito cerrado de televisión.
 * Clara orientación al cliente, alta capacidad resolutiva y soltura en el día a día de un entorno de soporte técnico.

Se valorará muy positivamente

 * Experiencia previa en un puesto similar dentro del sector telco o IT.
 * Conocimientos de sistemas VoIP de cualquier fabricante (Yealink, Grandstream, 3CX, Commsmundi, etc.).
 * Conocimientos de networking, routing o firewalls (Mikrotik, Ubiquiti, Ruijie, Huawei, Cisco, Fortinet, etc.).

Qué te ofrecemos

 * Estabilidad profesional: contrato indefinido.
 * Desarrollo y formación: formación continua en el puesto para que sigas evolucionando técnicamente.
 * Herramientas de vanguardia: sistema de comunicaciones unificadas con teléfono fijo y móvil de empresa, entre otros medios tecnológicos para trabajar con comodidad.