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# Data Center Supervisor

- **Company:** Delhaize Group SCA
- **Location:** Ninove, Belgium (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IBM System I, Cloud Computing, Data Centers, Tivoli Management Framework, Information Technology
- **Published:** November 7, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.be/jobad/be23d25bfc7ce68339e1fd29855b682685

## About the Role

* Un diplôme de bachelier en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine similaire, ou une expérience professionnelle pertinente équivalente.
 * Une expérience pratique des plateformes de planification et de supervision des tâches informatiques en environnement d'entreprise, telles que IBM Tivoli Workload Scheduler, BMC TrueSight ou Helix.
 * De bonnes connaissances des environnements AIX, IBM i (AS/400), Windows et des environnements basés sur le cloud.
 * Un fort sens du service et de l'orientation client, ainsi que la capacité à garder son calme sous pression.
 * Une méthode de travail structurée et rigoureuse, avec un suivi fiable des actions convenues.
 * La capacité à travailler de manière autonome, à organiser les priorités et à s'adapter à l'évolution des exigences opérationnelles.
 * Une flexibilité au niveau des prestations: rotation de 8 semaines entre horaire de weekend, horaire de nuit, etc. (avec primes)
 * D'excellentes capacités de communication écrite et orale, avec la capacité de s'adresser aussi bien à des interlocuteurs techniques que non techniques.
 * Un esprit d'équipe et de collaboration, associé à une volonté de partager les connaissances, d'assurer des transmissions de consignes efficaces et de favoriser une responsabilité collective.

## Description

Le Data Center Supervisor supervise les opérations quotidiennes des environnements informatiques et veille à ce que les services IT critiques restent stables, sécurisés et disponibles. Il définit, met en place et assure le suivi des processus et procédures opérationnels, coordonne les activités de production et prend les mesures nécessaires en temps utile lorsque la continuité des services est menacée. Objectifs principaux :

 * Suivi de la production et continuité des services : Superviser de manière proactive les activités de production planifiées, l'état de santé des systèmes, les alertes et le traitement des batchs. Garantir des transmissions de consignes efficaces entre les équipes et assurer un suivi rigoureux des actions en suspens.
 * Gestion des incidents et des problèmes : Coordonner la réponse aux incidents en évaluant leur impact et leur degré d'urgence, et en mettant en œuvre les actions correctives appropriées. Analyser les incidents récurrents, contribuer à l'identification des causes racines et documenter les conclusions.
 * Coordination des changements et des mises en production : Vérifier les prérequis, les étapes de mise en œuvre, les contrôles de validation, les communications ainsi que les procédures de retour arrière (rollback). Coordonner le déploiement contrôlé des nouvelles versions logicielles et des modifications d'infrastructure en environnement de production.
 * Coordination des équipes en shift et collaboration : Contribuer à garantir une couverture de service 24h/24 et 7j/7, conformément au régime de travail applicable (système de 4 jours). Organiser les priorités, soutenir les collègues et contribuer à instaurer une culture de travail positive et collaborative au sein des équipes.