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# Tech_Técnico/a

- **Company:** Telefónica S.A.
- **Location:** Vigo, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Cyber Security, Firmware, Virtual Private Networks (VPN), Firewalls (Computer Science), Information Technology, Servicenow
- **Published:** November 7, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/details/5955775168

## About the Role

* 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen
 * Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial
 * Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio
 * Experiencia en trabajo fuera de horas

Formación Necesario:

 * Ciclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar
 * Certificaciones PCNSA ó PCNSE.

Conocimientos técnicos

 * Conocimientos preferiblemente en Palo alto con SASE..
 * Experiencia en redes .
 * Arquitectura de VPN
 * Upgrades de Firmware.
 * Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

 * Liderazgo
 * Proactivo
 * Ganas de crecer
 * Habilidades de comunicación
 * Autónomo

IDIOMAS

 * Necesario: Inglés B2
 * Valorable: Otros

## Description

En la unidad de Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech se ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen., Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas. Tu día a día:

 * Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow
 * Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación
 * Actualización de Firmware de dispositivos.
 * Interlocución con Security Managers y Clientes.
 * Ejecución de informes en caso de severidades.
 * Atención de escalados de urgencia.