> Markdown version of [/jobs/ext/4610209-medewerker-werkplekbeheer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4610209-medewerker-werkplekbeheer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker Werkplekbeheer

- **Company:** Cosis
- **Location:** Assen, Netherlands
- **Salary:** €2,951 - €3,980
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** IT Management, Topdesk, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** November 7, 2026
- **Apply:** https://www.mmimir.nu/track/7e219da8-1d5e-4cdb-8fb3-f119f67f7ff4

## About the Role

* In het bezit bent van een relevant diploma op minimaal mbo-4-niveau op het gebied van ICT-infrastructuur, besturingssystemen, hardware en netwerken.
 * In het bezit bent van een rijbewijs.
 * Kennis van ITIL hebt; dit is een pré.

## Description

Je werkt klantgericht en streeft ernaar om altijd de beste service te verlenen. Het is belangrijk dat je communicatief vaardig, reislustig en stressbestendig bent, met een gezonde dosis inlevingsvermogen voor onze zorgcollega's.

Je denkt mee en zoekt naar bestaande of nieuwe creatieve oplossingen. Hierbij gaat het veelal om het afleveren van apparatuur, het bieden van de juiste ondersteuning en het oplossen van storingen op zorg- en woonlocaties.

In TOPdesk ben je verantwoordelijk voor het afhandelen en registreren van meldingen en aanvragen.
Dit doe je volgens de ITIL-methode.

Gedurende je werkdag krijg je tevens te maken met diverse andere verantwoordelijkheden. Zo instrueer en adviseer je gebruikers over het correcte gebruik van apparatuur en applicaties op de locaties.

Bij ingewikkelde of dringende storingen schakel je de hulp in van specialisten van de tweede lijn. Je houdt de gebruiker goed op de hoogte van de voortgang. Daarnaast voer je beheertaken uit in diverse portals voor telefonie en apparaat beheer. Je helpt ook mee om de algemene dienstverlening steeds beter te maken.
Als werkplekbeheerder ben je een belangrijk aanspreekpunt en het visitekaartje van de serviceorganisatie.

En omdat een ICT-storing niet naar de klok kijkt, draai je waar nodig mee in de 24/7-consultatiedienst ICT.

Zoals je kunt zien, biedt deze functie een leuke en dynamische werkomgeving waarbij geen dag hetzelfde is. Aan het einde van de dag ga je met een voldaan gevoel naar huis, wetende dat je collega's dankzij jouw inzet verder kunnen.

Bericht voor recruiters en headhunters: wij begrijpen dat je voor deze vacature kandidaten wilt zoeken, maar wij houden de werving en selectie in eigen hand.