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# IT Support Techniker

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Bremen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IMac, Apple IOS, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Laptops
- **Published:** November 7, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5954512108

## About the Role

IT-Support ist Deine Leidenschaft und Du unterstützt Anwender gerne bei technischen Fragestellungen? Du verfügst über Erfahrung im Support von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten und arbeitest lösungsorientiert im direkten Kontakt mit Anwendern? Dann bewirb Dich jetzt als IT Support Techniker (m/w/d) in Bremen!, * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-Support; idealerweise mit aktueller Herstellerzertifizierung oder mehrjähriger Erfahrung im 2nd-Level-Support

 * Fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwareumfeld, insbesondere mit Windows 10, Apple iOS (iPhone/iPad), Microsoft Office sowie gängiger Client-Hardware
 * Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Peripheriegeräten sowie im Umgang mit Ticketsystemen und dokumentierten Supportprozessen
 * Gute Netzwerkgrundkenntnisse, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie grundlegende Englischkenntnisse für die Anwenderunterstützung
 * Teamorientierte, selbstständige und belastbare Arbeitsweise sowie hohe Service- und Kundenorientierung im Umgang mit Anwendern
 * Gültiger PKW-Führerschein, körperliche Fitness und Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-Betrieb

## Description

* Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen sowie Bearbeitung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld
 * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren und weiteren IT-Arbeitsplatzkomponenten
 * Durchführung von IMAC-D-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Delete) im Rahmen von Rollouts und Arbeitsplatzwechseln
 * Analyse und Behebung von IT-Störungen per Remote-Support sowie direkt vor Ort beim Anwender
 * Unterstützung im Bereich mobiler Endgeräte, einschließlich Einrichtung und Betreuung von iPhones und iPads, * Vergütung nach Tarifvertrag
 * Urlaubs- und Weihnachtsgeld
 * Persönliche Betreuung durch die DIS AG
 * Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
 * Langfristige Perspektive in einem modernen IT-Projekt
 * Praxisnahe Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung