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# IT Security Service Manager

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Salary:** €95,000.0 - €110,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Information Technology
- **Published:** November 7, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5954504282

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld, idealerweise mit Verantwortung für Security-Services
 * Fundierte Kenntnisse im IT-Service- und Service-Lifecycle-Management
 * Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern sowie im Provider-, Vertrags- und SLA-Management
 * Kenntnisse in der Budget- und Kostensteuerung von IT-Services
 * Vertrautheit mit ITIL sowie idealerweise ISO 20000 und ISO 27001
 * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Ganzheitliche Verantwortung für definierte IT-Security-Services entlang des gesamten Service-Lifecycles
 * Weiterentwicklung des Security-Serviceportfolios sowie Erstellung und Umsetzung von Service-Roadmaps
 * Sicherstellung der Servicequalität, Verfügbarkeit und Einhaltung vereinbarter SLAs sowie relevanter Security-Anforderungen
 * Steuerung interner und externer Dienstleister inklusive Provider- und Eskalationsmanagement
 * Koordination und Priorisierung von Anforderungen sowie Steuerung des Service-Portfolios
 * Verantwortung für Budget-, Lizenz- und Kostenmanagement der betreuten Services
 * Definition und Monitoring von KPIs sowie Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen