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# Head of IT Operations

- **Company:** Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Disaster Recovery, Information Technology Operations, Information Technology
- **Published:** November 7, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5955610475

## About the Role

* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb und in der Führung von Teams sowie Führung von Führungskräften, idealerweise in einem komplexen Umfeld
 * Fundiertes Verständnis moderner Infrastrukturen, Netzwerke sowie Workplace- und Security-Architekturen
 * Souveräner Umgang mit IT-Service-Management und strukturierten Betriebsprozessen
 * Expertise bei Transformationsvorhaben, hybriden Landschaften und der Steuerung externer Dienstleister
 * Wünschenswert sind Vorerfahrungen in regulierten Umgebungen wie Healthcare, Labor, KRITIS oder vergleichbaren Branchen
 * Ausgeprägte Entscheidungsstärke, Fähigkeit zur Priorisierung und verbindliche Umsetzungskompetenz
 * Offener Umgang mit Konflikten und die Fähigkeit, Vertrauen bei IT-Teams und Fachbereichen aufzubauen

## Description

Als Head of IT Operations verantworten Sie die stabile, leistungsfähige und serviceorientierte Bereitstellung der operativen IT-Services in unserem Laborverbund. Neben dem zuverlässigen Tagesbetrieb liegt ein wesentlicher Schwerpunkt auf der Weiterentwicklung der vorhandenen IT-Strukturen zu einem gemeinsamen, standardisierten und transparent gesteuerten Betriebsmodell.

 * Fachliche und disziplinarische Führung der Teamleitungen und Bereiche Digital Workplace, IT Infrastructure sowie Network & IT Security
 * Verantwortung für einen stabilen, sicheren IT-Betrieb im Laborverbund
 * Steuerung von Incident-, Request- und Problem-Management mit aussagekräftigen Service-Leveln und KPIs
 * Weiterentwicklung von Infrastruktur, Workplace und Netzwerk sowie Steuerung interner und externer Dienstleister
 * Mitwirkung bei Informationssicherheit, NIS2/KRITIS, Audits, Business Continuity und Disaster Recovery
 * Transformation der historisch gewachsenen Standortstrukturen zu einer einheitlich standardisierten IT-Umgebung, * Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
 * 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage
 * Zuschuss zum Deutschlandticket
 * Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
 * Kostenlose Parkplätze vor Ort
 * Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
 * Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
 * JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)
 * Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
 * Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)
 * Mental Health Coaching
 * Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten