> Markdown version of [/jobs/ext/4612621-chef-de-projet-crm-alternance-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4612621-chef-de-projet-crm-alternance-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Chef de Projet CRM - Alternance H/F - **Company:** Groupe Prisma Media - **Location:** Gennevilliers, France (Remote available) - **Experience:** Internship - **Contract:** Apprenticeship - **Skills:** HTML, Microsoft Excel, A/B Testing, Artificial Intelligence, Data Analysis, Cascading Style Sheets (CSS), Databases, Google Analytics, Push Technology, Google Data Studio - **Published:** November 7, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/85234940.html ## About the Role Formation : Étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 (École de commerce, Master Marketing Digital / Université). - Les Fondamentaux : Esprit analytique poussé (maîtrise d'Excel pour le croisement de données), compréhension du marketing relationnel (cycle de vie client) et vraie rigueur en gestion de projet. - Les Atouts : Première approche d'un outil de routage/automation (Splio, Batch), d'outils d'analytics/dashboarding (GA4, Looker Studio), notions d'HTML/CSS ou sensibilité aux enjeux du RGPD. - Soft Skills : Excellente plume rédactionnelle, aisance relationnelle pour vulgariser les sujets techniques, sens de la gestion des priorités et posture orientée performance commerciale. Formation : Étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 (École de commerce, Master Marketing Digital / Université). Les Fondamentaux : Esprit analytique poussé (maîtrise d'Excel pour le croisement de données), compréhension du marketing relationnel (cycle de vie client) et vraie rigueur en gestion de projet. Les Atouts : Première approche d'un outil de routage/automation (Splio, Batch), d'outils d'analytics/dashboarding (GA4, Looker Studio), notions d'HTML/CSS ou sensibilité aux enjeux du RGPD. Soft Skills : Excellente plume rédactionnelle, aisance relationnelle pour vulgariser les sujets techniques, sens de la gestion des priorités et posture orientée performance commerciale., Sens du relationnel Batching Conduite de projet Automation CSS Esprit d'analyse ## Description Vous souhaitez devenir un(e) expert(e) de la relation client et de la Data Marketing ? Rejoignez notre pôle CRM pour piloter les parcours omnicanaux de nos marques médias, maximiser l'engagement de nos lecteurs et convertir nos audiences en communautés fidèles et monétisables. Sous la responsabilité de la Cheffe de produits CRM, vous serez au coeur de la stratégie d'engagement omnicanal (Emailing & Push Web/App) : - Gestion & Déploiement : Conception, paramétrage, ciblage et programmation quotidienne des campagnes d'emailing et de notifications push pour un portefeuille de marques référentes. - Scénarios Automatisés (Triggers) : Paramétrage et optimisation des parcours relationnels automatiques sur tout le cycle de vie utilisateur (welcome sequence, relances, réengagement, churn). - Animation & Activation : Déploiement de mécaniques d'engagement ciblées (abonnements, jeux-concours, services exclusifs) visant à convertir les visiteurs anonymes en utilisateurs logués. - A/B Testing & Optimisation : Mise en place d'expérimentations continues (objets d'emails, visuels, accroches, heures d'envoi) pour maximiser le taux d'ouverture et le taux de clic (CTR). Gestion & Déploiement : Conception, paramétrage, ciblage et programmation quotidienne des campagnes d'emailing et de notifications push pour un portefeuille de marques référentes. Scénarios Automatisés (Triggers) : Paramétrage et optimisation des parcours relationnels automatiques sur tout le cycle de vie utilisateur (welcome sequence, relances, réengagement, churn). Animation & Activation : Déploiement de mécaniques d'engagement ciblées (abonnements, jeux-concours, services exclusifs) visant à convertir les visiteurs anonymes en utilisateurs logués. A/B Testing & Optimisation : Mise en place d'expérimentations continues (objets d'emails, visuels, accroches, heures d'envoi) pour maximiser le taux d'ouverture et le taux de clic (CTR). - Nouveaux formats & Améliorations : Rédaction des briefs créatifs/techniques et coordination avec les équipes Marketing, Éditoriales et IT pour faire évoluer nos supports et gabarits. - Segmentation & Connaissance Client : Exploitation de la base de données pour affiner les critères de ciblage et garantir la pertinence des messages envoyés. - Veille & Innovation : Réalisation d'une veille constante sur les tendances CRM, le mobile push, la délivrabilité et la conformité (RGPD / gestion du consentement) pour être force de proposition. Nouveaux formats & Améliorations : Rédaction des briefs créatifs/techniques et coordination avec les équipes Marketing, Éditoriales et IT pour faire évoluer nos supports et gabarits. Segmentation & Connaissance Client : Exploitation de la base de données pour affiner les critères de ciblage et garantir la pertinence des messages envoyés. Veille & Innovation : Réalisation d'une veille constante sur les tendances CRM, le mobile push, la délivrabilité et la conformité (RGPD / gestion du consentement) pour être force de proposition. - Suivi de la Performance : Analyse détaillée des indicateurs clés (délivrabilité, ouverts, clics, désabonnements, trafic généré en sessions/pages vues) dans une démarche orientée ROI. - Pilotage Data : Conception et mise à jour régulière des tableaux de bord de suivi d'activité pour le portefeuille de marques. - Communication & Préconisations : Restitution synthétique des résultats aux équipes marketing et rédactions, accompagnée d'axes d'amélioration concrets pour les futures campagnes. Suivi de la Performance : Analyse détaillée des indicateurs clés (délivrabilité, ouverts, clics, désabonnements, trafic généré en sessions/pages vues) dans une démarche orientée ROI. Pilotage Data : Conception et mise à jour régulière des tableaux de bord de suivi d'activité pour le portefeuille de marques. Communication & Préconisations : Restitution synthétique des résultats aux équipes marketing et rédactions, accompagnée d'axes d'amélioration concrets pour les futures campagnes., 6 semaines de congés payés - Télétravail possible - Café et thé gratuits, cantine de qualité avec des produits de saisons cuisinés sur place - Des formations & conférences sur des thématiques diverses : réseaux sociaux, développement personnel, intelligence artificielle... 6 semaines de congés payés Télétravail possible Café et thé gratuits, cantine de qualité avec des produits de saisons cuisinés sur place Des formations & conférences sur des thématiques diverses : réseaux sociaux, développement personnel, intelligence artificielle..., CRM Relation client Développement personnel Excel Emailing HTML Intelligence artificielle Looker Studio A/B Testing Routage