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# Technicien Support de Proximité H/F

- **Company:** Monetaryamount
- **Location:** Levallois-Perret, France
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Apple Mac Systems, Microsoft Office, Office365, Computer Equipment, Information Technology, Servicenow
- **Published:** November 7, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/85229888.html

## About the Role

Profil recherchéFormationBac à Bac +2/+3 minimum dans un domaine pertinentExpérience2 à 3 ans minimum Support et Kiosque ITCompétences(Hard Skills)-Expertise OS (MacOS, Windows)-Outils collaboratifs (O365, Teams Rooms)-Déploiement (Masterisation)-Systèmes de gestion (ServiceNow)LanguesMaîtrise de l'anglaisQualités personnelles(Soft Skills)-Excellent relationnel-Gestion du stress-Organisation & Rigueur-Motivation & Proactivité-Sens de la méthode, Bac à Bac +2/+3 minimum dans un domaine pertinent
Expérience
2 à 3 ans minimum Support et Kiosque IT
Compétences
(Hard Skills)
-Expertise OS (MacOS, Windows)
-Outils collaboratifs (O365, Teams Rooms)
-Déploiement (Masterisation)
-Systèmes de gestion (ServiceNow)
Langues
Maîtrise de l'anglais
Qualités personnelles
(Soft Skills)
-Excellent relationnel
-Gestion du stress
-Organisation & Rigueur
-Motivation & Proactivité
-Sens de la méthode

EUR

Service-Now
Anglais
Windows
Assistance technique
TEAMS
Sens du relationnel
Pro-activité
Gestion du stress
Gestion de parc
Pack Office

## Description

Assurer le support technique de niveau 2 (matériel et logiciel) pour l'ensemble des collaborateurs du site.
-Assurer la préparation, configuration et dotation du matériel informatique.
-Respecter rigoureusement les processus internes et les SLAs.
-Accueil et accompagnement des collaborateurs au sein du Kiosque IT.
-Assurer le bon fonctionnement des salles de réunions.
-Gestion du parc informatique (matériel).

-Support Windows, MacOS et iOS
-Support Microsoft O365
-Gestion des Teams Rooms (MTR)
-Masterisation & Provisionning
-Gestion du backlog et des assets via ServiceNow
-Conformité des process
-Gestion des collaborateurs et de leurs problématiques au Kiosque IT