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# IT Support Specialist

- **Company:** Akkodis Germany GmbH
- **Location:** Dresden, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Amazon Web Services, Microsoft Azure, Software Documentation, Databases, SAP (Applications), SQL Databases, Systems Integration, SAP Business Technology Platform, Teamcenter (Software)
- **Published:** November 7, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de3fce80e1210d15329c7c47d233bdfd94

## About the Role

* Enterprise Tech-Stack: Du betreust Kunden in modernen Windows-Landschaften und arbeitest an der Schnittstelle zu Spitzentechnologien wie Teamcenter, SAP, SQL, Azure, AWS und SAP BTP.
 * Kunden-Empowerment: Du führst zielgerichtete Supportgespräche, Workshops und Trainings durch - souverän auf Deutsch und Englisch.
 * Prozess-Gestaltung: Du nutzt deine Praxiserfahrung, um die Systemdokumentation zu schärfen, Impulse für die Produktentwicklung zu geben und KI-gestützte Supportprozesse aktiv mitzugestalten.

|||CandidateProfile|||

 * Erfahrung: Fundiertes Know-how im technischen Software-Support, in der Anwenderbetreuung oder im Handling komplexer Expertensoftware.
 * Tech-Skills: Solide Grundlagen in Windows-Umgebungen, Datenbanken, Schnittstellen oder Systemintegration. Erfahrung mit Teamcenter, SAP, Azure, AWS oder SAP BTP ist ein dickes Plus!
 * Analytischer Kopf: Du gehst Dingen auf den Grund, arbeitest strukturiert und behältst auch bei kniffligen Systemfehlern den kundenorientierten Blick.
 * Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären - ob im 1:1-Gespräch oder im Workshop.
 * Sprachfit: Fließendes Englisch setzen wir für die tägliche Arbeit mit internationalen Kunden voraus; sehr gutes Deutsch rundet dein Profil ab.