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# IT Support Mitarbeiter

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Cyber Security, Information Technology
- **Published:** November 7, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5954509949

## About the Role

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Anwender bei technischen Fragestellungen kompetent unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Sie tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei und dokumentieren Supportanfragen professionell. Wenn Sie über erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung., * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

 * Erste Erfahrung im IT-Support
 * Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen

## Description

* Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
 * Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen
 * Installation und Konfiguration von Clients und Peripheriegeräten
 * Dokumentation von Supportfällen, Weiterentwicklung zum IT-SystemadministratorSpezialisierung im 2nd-Level- oder 3rd-Level-SupportEinstieg in die NetzwerkadministrationEntwicklung zum Microsoft-365-AdministratorSpezialisierung auf Client- und Endpoint-ManagementEinstieg in die IT-Sicherheit (IT Security)Weiterentwicklung zum System EngineerÜbernahme von Aufgaben im IT-Service-ManagementSpezialisierung auf Cloud- und InfrastrukturthemenLangfristige Übernahme von fachlicher Verantwortung oder Teamleitungsaufgaben