> Markdown version of [/jobs/ext/4630496-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4630496-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** InWork
- **Location:** Assen, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Software, Information Technology
- **Published:** November 8, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/72139681

## About the Role

Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding in de richting van ICT; - Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring binnen IT-support of een ICT-servicedesk; - Je hebt basiskennis van Microsoft Windows en Microsoft 365; - Je bent servicegericht, leergi...

## Description

Als Junior IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's die ondersteuning nodig hebben bij hun IT-werkplek. Je helpt gebruikers met uiteenlopende ICT-problemen en zorgt ervoor dat zij snel weer aan het werk kunnen.
Je werkt voornamelijk met Microsoft-producten, zoals Windows en Microsoft 365. Of het nu gaat om een probleem met Outlook, een gebruikersaccount of een werkplek die niet goed functioneert: jij onderzoekt het probleem en zoekt naar een passende oplossing.
Je houdt je onder andere bezig met: - Je ondersteunt gebruikers bij eerstelijns ICT-vragen en technische storingen; - Je lost problemen op met Microsoft 365, Windows, Outlook en andere Microsoft-toepassingen; - Je registreert en verwerkt incidenten en gebruikersvragen in het ticketsysteem; - Je helpt collega's bij het instellen en gebruiken van hun IT-werkplek