> Markdown version of [/jobs/ext/4631518-manager-it-governance-service-performance](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4631518-manager-it-governance-service-performance). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Manager IT Governance & Service Performance - **Company:** Yer Group - **Location:** Köln, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Information Technology Consulting, IT Management, Information Technology - **Published:** November 8, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5956463819 ## About the Role * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Sourcing, Provider Management, IT-Vertragsmanagement oder in der IT-Beratung * Fundierte Kenntnisse im Umgang mit komplexen IT-Dienstleistungs- und Outsourcing-Vereinbarungen * Erfahrung in der wirtschaftlichen Bewertung von IT-Leistungen sowie der Identifikation von Optimierungspotenzialen * Sicherer Umgang mit Leistungskennzahlen, Service-Level-Vereinbarungen und Methoden zur Performancebewertung * Verständnis für technische, kaufmännische und organisatorische Zusammenhänge im IT-Umfeld * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise * Kompetenz in der Erstellung von Managementpräsentationen, Entscheidungsvorlagen und strategischen Konzepten ## Description * Strategische Analyse und Bewertung komplexer IT-Sourcing- und Providerstrukturen * Prüfung umfangreicher Dienstleistungsvereinbarungen hinsichtlich Leistungsumfang, Kosten, Risiken und Optimierungsmöglichkeiten * Identifikation wirtschaftlicher Potenziale sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung im IT-Dienstleistungsbezug * Bewertung bestehender Outsourcing-Konzepte und Erarbeitung zukunftsfähiger Sourcing-Strategien * Analyse der Leistungsqualität externer IT-Partner anhand definierter Kennzahlen und Qualitätsstandards * Identifikation vertraglicher Abhängigkeiten sowie Bewertung möglicher Anpassungs- und Verhandlungsspielräume * Entwicklung fundierter Entscheidungsgrundlagen und strategischer Konzepte für das IT-Management * Fachliche Begleitung von Vertragsveränderungen, Providerwechseln und organisatorischen Transformationsvorhaben * Unterstützung der Führungsebene bei der Steuerung und Weiterentwicklung des externen IT-Dienstleistungsportfolios