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# IT-Support Spezialist

- **Company:** DIS AG
- **Location:** München, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €60,000 - €65,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Exchange Server, Issue Tracking Systems
- **Published:** November 8, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/muenchen-it-support-spezialist-159028293

## About the Role

* Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT sowie mind 3 Jahre Berufserfahrung im 1. und 2. Level- Support bzw. Helpdesk
 * Einschlägige Erfahrung im telefonischen Anwendersupport und im Umgang mit Ticketsystemen
 * Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebung und mit den Anwendungen bzw. Applikationen sowie Anwenderbetreung und -Administration
 * Gute praktische Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, Active Directory und Microsoft Exchange
 * Ausgezeichnete Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Standorten
 * Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln sowie hohe Service- und Kundenorientierung

## Description

* First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende der Unternehmensgruppe bei allen IT-Anwenderfragen
 * Bearbeitung, Analyse und Lösung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem
 * Priorisierung und Nachverfolgung von Supportanfragen
 * Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
 * Unterstützung und Betreuung internationaler Standorte
 * Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung technischer Lösungen
 * Übernahme von Verantwortung in den Bereichen Hard- und Softwaremanagement, * Jahresbrutto: 57.000 - 65.000 €, je nach Berufserfahrung
 * Flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Möglichkeit
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 * Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget von bis zu 1.500 € pro Jahr
 * Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
 * Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten