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# IT-Support-Spezialist / Office 365

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Erbach, Germany (Remote available)
- **Salary:** €60,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Microsoft InTune, Patch Management
- **Published:** November 8, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5956463735

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker, abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im IT-Support und in der Verwaltung von Arbeitsplatzumgebungen
 * Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft Intune und Microsoft 365
 * Erfahrung mit Android- und iOS-Geräten
 * Gute Kenntnisse in Incident-, Problem- und Change Management
 * Idealerweise Zertifizierungen in Microsoft 365 und ITIL Foundation
 * Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise und verständliche Kommunikation
 * Analytisches Denken und Freude an Weiterbildung
 * Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

## Description

* Weiterentwicklung der Client- und Mobile-Plattform in einer modernen Microsoft-365-Umgebung
 * Eigenständige Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support
 * Fehleranalyse und Troubleshooting im Incident- und Problem-Management
 * Administration von Microsoft 365, insbesondere SharePoint, OneDrive und Teams
 * Überwachung und Optimierung von Endpoint-Security, Sicherheitsupdates und Patch-Management
 * Verwaltung von Clients und Anwendungen sowie Automatisierung von Software-Deployments mit Microsoft Intune
 * Einrichtung von Arbeitsplätzen und Mobilgeräten für neue Mitarbeiter inklusive Berechtigungen und Lizenzen
 * Mitwirkung an Digitalisierungsprojekten und technischen Standards