> Markdown version of [/jobs/ext/4641313-it-planet-junior-it-field-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4641313-it-planet-junior-it-field-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Planet - Junior IT Field Engineer

- **Company:** IT-planet
- **Location:**  (Antwerpen), Belgium
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Desktop Computing, Microsoft Office, Laptops
- **Published:** November 9, 2026
- **Apply:** https://www.ictjob.be/en/job/it-planet-junior-it-field-engineer/1-343329

## About the Role

* Graduaat of Bachelor in een IT-gerelateerde richting, of gelijkwaardig door ervaring
 * Junior IT-profiel met een sterke interesse in infrastructuur, support en field services
 * Eerste ervaring binnen IT Support, Service Desk, Helpdesk of Field Support is een pluspunt
 * Goede kennis van Windows-omgevingen en Microsoft Office-toepassingen
 * Basiskennis van netwerken, hardware en telecom is een meerwaarde
 * Hands-on ingesteld en graag aanwezig op de werkvloer om technische ondersteuning te bieden
 * Sterk probleemoplossend vermogen en verantwoordelijkheidsgevoel
 * Vlotte communicatievaardigheden en een klantgerichte ingesteldheid
 * Zeer goede kennis van het Engels is een vereiste
 * Kennis van het Nederlands is een grote plus
 * Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
 * In het bezit van een geldig rijbewijs B
 * Beschikken over een geldig VCA-VOL certificaat
 * Beschikbaar voor een snelle opstart

## Description

* Verlenen van 1st en 2nd line IT-support aan eindgebruikers binnen een industriële productieomgeving
 * Ondersteunen van gebruikers tijdens grootschalige infrastructuur-, implementatie- en opstartprojecten
 * Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en service requests volgens de afgesproken procedures
 * Uitvoeren van IT Field Support werkzaamheden op verschillende locaties binnen de site
 * Installeren, configureren en onderhouden van IT- en telecomapparatuur
 * Ondersteunen bij de uitrol van nieuwe technologieën, werkplekken en communicatiesystemen
 * Beheren van laptops, desktops, mobiele toestellen, printers en andere eindgebruikersapparatuur
 * Troubleshooten van hardware-, software-, netwerk- en connectiviteitsproblemen
 * Opnemen van eigenaarschap over incidenten en zorgen voor een correcte opvolging tot oplossing
 * Samenwerken met verschillende interne en externe IT-partijen voor de escalatie en afhandeling van complexe technische vraagstukken
 * Ondersteunen van monitoringactiviteiten en controles binnen de IT-omgeving
 * Documenteren van oplossingen en bijdragen aan kennisdeling binnen het IT-team