> Markdown version of [/jobs/ext/4643056-it-support-software-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4643056-it-support-software-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Support & Software Specialist

- **Company:** Adecco
- **Location:** Dusseldorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Client Server Models, Cloud Computing, System Configuration, Issue Tracking Systems, Product Software Implementation Methods, SQL Databases
- **Published:** November 9, 2026
- **Apply:** https://jobs.de.adecco.com/it-support-und-software-specialist-m-w-d/bewerben/

## About the Role

Praktische Erfahrung im IT-Support, technischen Anwendungssupport oder in der Systemadministration

Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen

Erfahrung mit Softwareinstallationen und Systemkonfigurationen

Grundkenntnisse in Netzwerktechnik

Analytische Denkweise und strukturierte Fehleranalyse

Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

Sicheren Umgang mit technischen Dokumentationen und standardisierten Prozessen

Nice-to-have:

Erfahrung mit Softwaremigrationen oder Systemumstellungen

Kenntnisse in SQL-Datenbanken

Erfahrung mit Client-Server-Architekturen

Erste Berührungspunkte mit Cloud-Anwendungen oder Schnittstellen

Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen

## Description

* Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbetreuung von Softwaremigrationen
 * Durchführung technischer Vorabprüfungen (TechChecks)
 * Installation, Konfiguration und Prüfung relevanter Softwarekomponenten
 * Analyse technischer Voraussetzungen und Identifikation möglicher Migrationshindernisse
 * Durchführung von Funktionstests und Qualitätsprüfungen
 * Dokumentation der Migrationsergebnisse
Technischer Kundensupport im Migrationsumfeld

 * Betreuung von Kunden
 * Bearbeitung von technischer Anfragen
 * Strukturierte Fehleranalyse und Problembehebung
 * Dokumentation und Nachverfolgung offener Punkte
 * Zusammenarbeit mit internen Spezialisten bei komplexen technischen Fragestellungen

Perspektiven

 - Spannendes IT-Projekt mit modernen Technologien

 - Strukturierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Onboarding-Team

 - Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen

 - Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten

 - Angenehmes und professionelles Arbeitsumfeld