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# Technicien Support Réseau (h/f)

- **Company:** Adecco
- **Location:** Bastia, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Microsoft Outlook, Configuration Management Databases, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Microsoft SharePoint, TCP/IP, Wi-Fi Technology, Tablet Computers, Microsoft InTune, Information Technology, Servicenow
- **Published:** November 9, 2026
- **Apply:** https://www.adecco.com/fr-fr/offres-emploi?jobId=2146486201

## About the Role

* Bac à Bac+2 informatique (BTS SIO, TSSR ou équivalent)
 * 5 ans d'expérience minimum en support informatique de proximité
 * Bonne maîtrise de Microsoft 365, Intune et des environnements Windows
 * Connaissances en gestion de parc, mobilité et réseau local
 * Expérience en environnement multisites appréciée, * Sens du service et relationnel utilisateur
 * Autonomie et rigueur
 * Esprit d'analyse et de résolution d'incidents
 * Organisation et gestion des priorités
 * Esprit d'équipe et adaptabilité

## Description

Au sein d'un environnement multisites, vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et services IT.Vous intervenez sur :

 * Le support utilisateurs N1/N2 (incidents, demandes, assistance de proximité)
 * Le déploiement, la configuration et la maintenance des postes Windows 10/11
 * L'environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Entra ID)
 * La gestion des smartphones et tablettes (Android/iOS)
 * L'administration de premier niveau sous Microsoft Intune et Autopilot
 * Le support des imprimantes, périphériques et équipements de visioconférence
 * La gestion du parc informatique et la mise à jour de la CMDB
 * Le diagnostic réseau de premier niveau (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi, VPN)
 * Le suivi et la documentation des interventions dans ServiceNow

Environnement technique

Windows 10/11 * Microsoft 365 * Teams * Outlook * OneDrive * SharePoint * Entra ID * Intune * Autopilot * ServiceNow * TCP/IP * DHCP * DNS * VPN * WiFi