> Markdown version of [/jobs/ext/4644371-tecnico-a-de-soporte-de-sistemas-y-ciberseguridad](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4644371-tecnico-a-de-soporte-de-sistemas-y-ciberseguridad). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Técnico/a de soporte de sistemas y ciberseguridad - **Company:** Zabala Innovation Spain - **Location:** Pamplona, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Cyber Security, Information Technology, Software Version Control - **Published:** November 9, 2026 - **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/tecnico-a-de-soporte-de-sistemas-y-ciberseguridad--pamplona--ee67ee316b42c3fbd67c3a375db7dd4d1 ## About the Role Experiencia laboral demostrable en puesto similar, mínimo 7 años. Conocimientos prácticos demostrables en gestión de tickets, sistemas y seguridad TI. Conocimientos prácticos de homologación de hardware y software, desarrollo seguro, creación de scripts y control de versiones. Necesarios conocimientos prácticos de la nube, hosting y protección de infraestructura externalizada. Capacidades de comunicación y orientación para la atención al cliente. Capacidades para el análisis y la solución de problemas. Grado superior de administración de sistemas informáticos en red. Imprescindible dominio del inglés., Capacidad de trabajo en equipo. Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas. Capacidad de ejecución de tareas simultáneas. Capacidad de toma de decisiones y proactividad. Ser una persona ordenada y meticulosa en su día a día. Poseer habilidades de comunicación oral y escrita. ## Description Breve descripción del puesto Buscamos a una persona para proporcionar asistencia técnica informática sobre nuestra infraestructura y a usuarios finales y su seguridad, de forma eficiente y precisa. El puesto estará ubicado en nuestra central en Mutilva (Navarra), estará integrado en el área ICT & Cybersecurity. Ofrecerá soporte tanto remoto como presencial para resolver los problemas técnicos que puedan surgir en las diferentes áreas corporativas tanto nacionales como internacionales. El objetivo principal será asegurar la calidad y el valor añadido que se aporta desde el área ICT & Cybersecurity hacia toda la organización. Requisitos Experiencia laboral demostrable en puesto similar, mínimo 7 años. Conocimientos prácticos demostrables en gestión de tickets, sistemas y seguridad TI. Conocimientos prácticos de homologación de hardware y software, desarrollo seguro, creación de scripts y control de versiones. Necesarios conocimientos prácticos de la nube, hosting y protección de infraestructura externalizada. Capacidades de comunicación y orientación para la atención al cliente. Capacidades para el análisis y la solución de problemas. Grado superior de administración de sistemas informáticos en red. Imprescindible dominio del inglés. Responsabilidades Apoyar en tareas de administración de sistemas, comunicaciones y seguridad TI. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir los problemas a los recursos internos o externos adecuados. Realizar los mantenimientos preventivos y correctivos sobre la infraestructura. Participar en la coordinación de las intervenciones y el soporte técnico de nuestros proveedores habituales. Participar en la gestión de incidentes de seguridad. Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de las incidencias y peticiones. Mantener la documentación en la base de conocimiento y realizar un control de inventarios exhaustivo. Ser proactivo/a para recomendar modificaciones y mejoras sobre la infraestructura, estándares y procedimientos internos. Preservar y desarrollar sus conocimientos sobre los procedimientos de soporte, productos ofimáticos, infraestructura, sistemas, seguridad y servicios prestados. Habilidades Capacidad de trabajo en equipo. Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas. Capacidad de ejecución de tareas simultáneas. Capacidad de toma de decisiones y proactividad. Ser una persona ordenada y meticulosa en su día a día. Poseer habilidades de comunicación oral y escrita.