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# IT Support Junior

- **Company:** Lever
- **Location:** Valencia, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Web Development, Local Area Networks, Octopus Deploy, Office Automation, Software Engineering, Wi-Fi Technology, Information Technology, Gsuite, Multiplatform, User Administration
- **Published:** November 9, 2026
- **Apply:** https://jobs.lever.co/octoenergy/ca44ddbd-fcec-40ea-928a-a8ffb20f847e/apply

## About the Role

* Formación profesional finalizada o en curso en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR), Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) o similar.
 * Conocimientos básicos de instalación y configuración de sistemas operativos, especialmente Windows, y familiaridad con Mac.
 * Nociones de redes locales: direcciones IP, cableado RJ45 y conexiones Wi-Fi.
 * Familiaridad con herramientas ofimáticas y de gestión de usuarios, como Google Workspace, Active Directory o similares.
 * Ganas de aprender, curiosidad por la tecnología y una actitud proactiva.
 * Capacidad para seguir procedimientos, organizar tareas y comunicar incidencias de forma clara., * Has realizado prácticas (FCT) o tienes alguna experiencia inicial en soporte técnico o informática.
 * Has tenido contacto con entornos mixtos Windows/Mac, ya sea durante tus estudios, prácticas o por iniciativa propia.
 * Conoces herramientas de ticketing o sistemas de gestión y resolución de incidencias.
 * Nivel de inglés intermedio (B2)

## Description

* Prepararás los equipos para las nuevas incorporaciones y gestionarás la recepción y devolución de dispositivos en las salidas de la compañía.
 * Mantendrás el inventario tecnológico al día, ayudando a controlar el stock y preparando envíos y recepciones de equipos y periféricos.
 * Darás soporte técnico de primer nivel a las personas de Octopus, ayudándoles a resolver incidencias básicas en Windows, Mac y Android, así como con instalaciones de software, contraseñas y accesos.
 * Echarás una mano con la infraestructura de oficina, colaborando en la preparación de puestos de trabajo, cableado, conectividad y tarjetas de acceso.
 * Gestionarás usuarios y accesos en algunas de nuestras herramientas internas, siempre con el acompañamiento y la supervisión del equipo.
 * Colaborarás con TechOps Help, documentando y escalando aquellas incidencias que requieran un soporte más avanzado.