> Markdown version of [/jobs/ext/4645727-it-support-2nd-level](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4645727-it-support-2nd-level). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Support 2nd Level - **Company:** FERCHAU GmbH - **Location:** Offenbach am Main, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Hyper-V, Networking Hardware, Azure Active Directory, Remote Infrastructure Management, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Laptops, Terminal Servers, Vmware - **Published:** November 9, 2026 - **Apply:** https://www.ferchau.com/de/de/bewerber/jobs/527365 ## About the Role * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Berufserfahrung im IT-Bereich * Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen * Erfahrung in der Administration von Windows-Servern und Active Directory * Kenntnisse in VMware und/oder Hyper-V * Sicherer Umgang mit Microsoft 365 * Erfahrung in der Administration von Netzwerken und Firewalls * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Führerschein für Kundeneinsätze vor Ort * Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse ## Description * Planung, Einrichtung und Inbetriebnahme neuer IT-Umgebungen * Wartung und Betreuung bestehender IT-Infrastrukturen * Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich Clients, Server, Netzwerk und Firewalls * Administration von Windows-Servern und Active Directory * Betreuung von Terminalservern, Backup-Systemen sowie Microsoft 365 * Verwaltung und Administration von Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper-V) * Administration von Entra ID (Azure AD) * Konfiguration und Betreuung von Netzwerkkomponenten und Firewalls * Auslieferung, Installation und Optimierung von PCs, Notebooks und Serversystemen beim Kunden vor Ort * Kundenbetreuung per Telefon und Fernwartung * Technischer Support und Beratung der Kunden