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# IT-Systemadministrator 1st & 2nd Level Support

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Heidelberg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €45,000 - €60,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Macintosh Computers, Apple IOS, Software Applications, Hyper-V, Windows Client, Vmware
- **Published:** November 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5959490333

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine ähnliche Qualifikation
 * Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Active Directory sowie Windows Client und Server
 * Erfahrung im Support von Mac- und iOS-Geräten
 * Idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, VMware, Hyper-V und Netzwerktechnologien
 * Reisebereitschaft
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Betreuung von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
 * 1st- und 2nd-Level-Support für Windows, iOS, Softwareanwendungen sowie Microsoft Teams
 * Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Active Directory
 * Einrichtung und Bereitstellung von Client-Arbeitsplätzen
 * Verwaltung von Hardware, Software, Assets und Zugriffsrechten
 * Beschaffung von IT-Komponenten
 * Erstellung von Dokumentationen und Konzepten zur Optimierung der IT-Services und Infrastruktur