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# Technischer Support Spezialist - POS-Systeme & Hardware

- **Company:** EICKHOFF Personal GmbH
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Salary:** €50,000 - €65,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Systems Integration
- **Published:** November 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5959780575

## About the Role

* Technische Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder elektrotechnischen Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse in Installation, Konfiguration, Fehleranalyse und Reparatur PC-basierter Hardware, idealerweise mit Windows oder Android.
 * Branchenerfahrung: Vorzugsweise aus dem Umfeld von Kassensystemen, POS-Hardware, Systemintegratoren oder Auto-ID-Technik (z. B. Barcode-Scanner, Drucker).
 * Gute Kommunikation: Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären - auf Deutsch und Englisch.
 * Selbstständige Arbeitsweise: Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Interesse daran, sich in einem wachsenden Unternehmen einzubringen.

## Description

* Support & Hotline: Sie beantworten technische Anfragen telefonisch und schriftlich, analysieren Probleme und finden pragmatische Lösungen rund um POS-Hardware und Kassensysteme.
 * Hands-on-Technik: Ob Touchscreen-PC, Kassenterminal oder Peripheriegerät - Sie prüfen, konfigurieren und reparieren Hardware direkt vor Ort und kümmern sich um deren Versand.
 * Internationale Zusammenarbeit: Bei komplexeren technischen Fragen stehen Sie im direkten Austausch mit den Entwicklungs- und Supportteams in Asien.
 * Mitgestalten statt nur abarbeiten: Sie bringen eigene Ideen ein, optimieren Supportabläufe und bauen die technische Betreuung des europäischen Marktes aktiv mit auf.