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# Technicien support technique H/F

- **Company:** Manpower France S.A.S.
- **Location:** Fesches-le-Châtel, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €35,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** November 10, 2026
- **Apply:** https://www.reservoirjobs.fr/offres/5260792/cdi/fesches-le-chatel/technicien-support-technique-hf/

## About the Role

Formation Bac +2 à Bac +3 en Informatique.

 - Première expérience réussie en support technique, helpdesk ou assistance utilisateurs appréciée.
 - Anglais impératif, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
 - Bonne maîtrise du Pack Office.
 - Capacité à analyser des problématiques techniques et à proposer des solutions adaptées.
 - Aisance rédactionnelle et sens du service.
Les qualités recherchées
\nVous êtes reconnu(e) pour :

 - Votre sens de l'écoute et votre pédagogie.
 - Votre rigueur et votre organisation.
 - Votre esprit d'analyse.
 - Votre curiosité et votre capacité d'adaptation.
 - Votre réactivité face aux situations rencontrées.
 - Votre goût pour la résolution de problèmes.
 - Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe.

## Description

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique à dimension internationale et mettre vos compétences informatiques au service de solutions innovantes ?
Notre client, spécialiste des solutions informatiques dédiées, recherche un Technicien Support Informatique (H/F) en CDI afin de renforcer son équipe. Au sein du service support, vous accompagnez les clients directs et distributeurs dans l'utilisation des solutions commercialisées par l'entreprise.
À ce titre, vous êtes amené(e) à : - Résoudre les incidents des utilisateurs (clients directs ou distributeurs) qui concernent les produits et services commercialisés par l'entreprise. - Traiter les demandes selon les processus définis et méthodes de travail en place. - Escalader les demandes non solutionnées en fonction des processus définis. - Suivre les demandes de leur prise en charge jusqu'à leur fermeture. - Intervenir auprès des clients de manière curative et préventive - Apporter une solution définitive ou palliative aux demandeurs. - Apporter son expertise et donner des conseils sur le service ou produit concerné - Participation à l'évolution des outils et des procédures - Formation Bac +2 à Bac +3 en Informatique. - Première expérience réussie en support technique, helpdesk ou assistance utilisateurs appréciée. - Anglais impératif, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. - Bonne maîtrise du Pack Office. - Capacité à analyser des problématiques techniques et à proposer des solutions adaptées. - Aisance rédactionnelle et sens du service.Les qualités recherchées
Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens de l'écoute et votre pédagogie. - Votre rigueur et votre organisation. - Votre esprit d'analyse. - Votre curiosité et votre capacité d'adaptation. - Votre réactivité face aux situations rencontrées. - Votre goût pour la résolution de problèmes. - Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe.Conditions :? CDI? Horaires de journée - 35h/semaine? Salaire à définir selon expérience
Vous aimez comprendre, analyser et résoudre les problématiques techniques tout en évoluant dans un contexte international ? N'attendez plus contactez le ****** ou adressez-nous votre candidature !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap