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# Technicien support informatique audiovisuel (H/F)

- **Company:** Manpower France S.A.S.
- **Location:** Courbevoie La Defense, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €26,000 - €30,000
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Collaborative Software, Servicenow
- **Published:** November 10, 2026
- **Apply:** https://www.manpower.fr/offers/details/1101515741

## About the Role

@ 1 à 3 ans d'expérience en support audiovisuel, visioconférence, événementiel technique ou support informatique de proximité.
@ Bon relationnel et sens du service.
@ Réactivité, rigueur et esprit d'équipe.
@ Capacité à gérer les priorités et à identifier les situations nécessitant une escalade.

## Description

@ Assurer le contrôle quotidien des salles de réunion et des espaces collaboratifs
@ Vérifier le bon fonctionnement des équipements audiovisuels : écrans, caméras, microphones, systèmes de partage d'écran et visioconférence.
@ Accompagner les utilisateurs lors du lancement de leurs réunions Microsoft Teams et autres outils de collaboration.
@ Diagnostiquer et résoudre les incidents rapidement
@ Préparer, configurer et tester les salles avant les réunions stratégiques, comités de direction et événements importants.
@ Réaliser les opérations de maintenance préventive et les remplacements simples
@ Assurer le suivi des incidents et des demandes via l'outil de ticketing dans le respect des engagements de service.
@ Effectuer la maintenance préventive et les remplacements simples.
@ Gérer les équipements, les inventaires et le suivi des tickets d'incidents.
@ Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées.
Compétences techniques :
@ Microsoft Teams et visioconférence.
@ Notions sur Teams Rooms (MTR), Neat et ClickShare.
@ Écrans, caméras, microphones et systèmes de docking.
@ Connectiques USB-C et HDMI.
@ Environnement Windows et notions macOS.
@ Outils de ticketing, notamment ServiceNow