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# IT Solution Consultant - Enterprise Service Management

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Kaiserslautern, Germany (Remote available)
- **Salary:** €80,000 - €90,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Engineering, Information Technology
- **Published:** November 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5959490297

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Consulting sowie im IT- beziehungsweise ITSM-Umfeld mit.
 * Sie verfügen über praktische Erfahrung in der Umsetzung von Kundenprojekten
 * In mindestens einem der Bereiche Prozessmodellierung, Solution Consulting oder Technical Consulting besitzen Sie fundierte Kenntnisse
 * Sie sind erfahren darin, Kundenanforderungen in fachliche oder technische Lösungen zu übersetzen und Workshops sicher durchzuführen
 * Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit zeichnen Sie aus
 * Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse

## Description

* Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub
 * Möglichkeit zusätzlicher Urlaubstage, Sabbaticals und Workations
 * Strukturierter Einstieg mit IT-Equipment und Buddy-Programm
 * Zusätzliche Leistungen wie Fahrradleasing, monatlicher Sachbezug, Corporate Benefits und Zuschuss zu einem Fitnessangebot
 * Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb definierter Karrierewege und -stufen, * Sie nehmen Kundenanforderungen eigenständig auf, analysieren diese und überführen sie in geeignete Lösungskonzepte
 * Sie modellieren Kundenprozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln konkrete Verbesserungsmaßnahmen
 * Sie bereiten Workshops und Abstimmungen mit Kunden sowie internen Fachbereichen eigenständig vor und führen diese durch
 * Sie erarbeiten fachliche und technische Umsetzungskonzepte für den Einsatz einer IT- und Enterprise-Service-Management-Plattform und begleiten deren Realisierung
 * Abhängig von Ihrem fachlichen Schwerpunkt übernehmen Sie Aufgaben in der Konfiguration, Integration oder Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen
 * Sie übernehmen fachliche Verantwortung für Teilprojekte oder Projektteams, koordinieren Arbeitspakete und begleiten deren erfolgreiche Umsetzung
 * Sie arbeiten eng mit Consulting, Softwareentwicklung, Testing und weiteren Fachbereichen zusammen und fördern den Wissenstransfer innerhalb des Teams