> Markdown version of [/jobs/ext/4662876-technical-helpdesk-expert-connectivity](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4662876-technical-helpdesk-expert-connectivity). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technical Helpdesk Expert Connectivity

- **Company:** AGO Jobs & HR
- **Location:** Drogenbos, Belgium (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Salesforce.Com
- **Published:** November 11, 2026
- **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/ODJjMzRlYmQtOTcyMy00NzYxLWE4MTctOWI5YjdkNzhhYmJlIDM?lang=en

## About the Role

* Je hebt interesse in technologie, IT en connectiviteit.
 * Ervaring in technische helpdesk of IT-support is een pluspunt.
 * Je werkt analytisch, gestructureerd en oplossingsgericht.
 * Je bent klantgericht, leergierig en communicatief sterk.
 * Kennis van Salesforce of een ticketingsysteem is een troef.
 * Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans en kunt je vlot uitdrukken in het Engels.

## Description

* Eerste aanspreekpunt zijn voor installateurs, technici en eindklanten.
 * Ondersteunen bij het configureren en verbinden van toestellen, applicaties en cloudplatformen.
 * Analyseren en oplossen van technische connectiviteitsproblemen.
 * Technische dossiers opvolgen van A tot Z via een ticketingsysteem.
 * Klanten professioneel informeren en begeleiden.
 * Samenwerken met interne experten bij complexere problemen.
 * Terugkerende problemen signaleren en verbeteringen voorstellen.