> Markdown version of [/jobs/ext/4662881-senior-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4662881-senior-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Senior IT-Support Engineer - **Company:** APPLISQUARE - **Location:** Roeselare, Belgium (Remote available) - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Access, Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Hyper-V, Virtual Private Networks (VPN), Routing, Network Administration, Cloud Services, Microsoft SharePoint, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Veeam, Vmware - **Published:** November 11, 2026 - **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/NjUwZjNjOGEtMjg4ZC00ZTA1LWJmNzAtZDBiNWQxNTljYjkzIDM?lang=en ## About the Role * Minimum drie jaar ervaring als Support Engineer of sterke intrinsieke IT-gedrevenheid. * Communicatieve vaardigheid in Nederlands en Engels. * Klantgerichte en flexibele ingesteldheid, zelfstandige werkstijl en initiatiefname. * Analytisch vermogen en vaardigheid in het opstellen van rapportages en documentatie. * In het bezit van een rijbewijs B. Technische Skills * Netwerkbeheer (switches, access points, infrastructuur), inclusief DHCP, DNS, TCP/IP, switching, routing, VLAN, security, firewall en VPN. * Servers/systeembeheer binnen een Windows-omgeving, waaronder Active Directory, Group Policies en RDS. * Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange, gebruikersbeheer) en cloudservices zoals Azure. * Virtualisatietechnologie zoals VMWare en Hyper-V. * Backupoplossingen zoals Veeam en Shadowprotect. * Documentatie/handleidingen + basis security awareness. * ... ## Description * Je staat in voor opvolging van de IT-helpdesk, inclusief telefonische ondersteuning van klanten. * Analyse van problemen, voorstellen van een geschikte oplossing en uitvoeren van interventies. * Escalatie van complexere problemen naar collega's wanneer nodig. Je zoekt zelf ook graag de dingen verder uit, zodat je steeds meer kennis vergaart. * Onderhoud van IT-infrastructuur van klanten, zowel vanop afstand als sporadisch ter plaatse. * Tijdig doorvoeren van noodzakelijke updates bij klanten.