> Markdown version of [/jobs/ext/4662894-senior-dynamics-365-field-service-functional-consultant](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4662894-senior-dynamics-365-field-service-functional-consultant). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior Dynamics 365 Field Service Functional Consultant

- **Company:** Talent-IT
- **Location:** Antwerpen, Belgium
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Spreadsheets, Data Migration, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics, SAP (Applications), Model-Driven Development
- **Published:** November 11, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.be/jobad/be85b92fc04d892d6476460195570787f4

## About the Role

Vereiste skills & ervaring
Dynamics 365

 * Dynamics CRM / Dynamics 365 CE (minimaal 8 jaar)
 * Dynamics 365 Field Service, hands-on (minimaal 5 jaar)
 * Meerdere volledige Dynamics 365 Field Service-implementaties
 * Internationale, multi-site of multi-country roll-outs
 * Recente hands-on configuratie-ervaring, niet uitsluitend analyse of architectuur
 * Mobiele Field Service-implementaties
 * Sterke kennis van

Je bent een ervaren consultant die niet alleen processen kan analyseren en oplossingen kan ontwerpen, maar deze ook zelf hands-on configureert.
Daarnaast beschik je over:

 * Uitstekende communicatieve vaardigheden richting business en IT.
 * Ervaring met workshops, UAT en stakeholdermanagement.
 * Een sterk standard-first denkkader.
 * Ervaring binnen complexe enterprise-omgevingen.
 * Het vermogen om een globale oplossing te bewaken en tegelijk rekening te houden met lokale vereisten.

Mooie pluspunten
Ervaring met één of meerdere van onderstaande domeinen is een plus:

 * Manufacturing of industriële omgevingen
 * Technical Service Operations
 * OEM-omgevingen
 * Connected Field Service
 * IoT-integraties
 * Remote Assist
 * Resource Scheduling Optimization (RSO)
 * Grootschalige mobile/offline implementaties
 * Microsoft Dynamics 365 Field Service-certificeringen

## Description

Voor een internationale organisatie zijn we op zoek naar een Senior Dynamics 365 Field Service Functional Consultant die een sleutelrol speelt in de verdere ontwikkeling en wereldwijde uitrol van een Dynamics 365 Field Service-platform.
Je combineert diepgaande functionele expertise met een hands-on configuratie-aanpak binnen Dynamics 365 en Dataverse. Je werkt mee aan het ontwerpen, configureren, optimaliseren en uitrollen van een globale service-oplossing voor planners, service managers, techniekers en andere stakeholders in verschillende landen.
Daarbij staat één principe centraal:
Standard First - Configure Second - Extend Only Where Justified - Customise As A Last Resort.
Jouw verantwoordelijkheden
Functioneel eigenaarschap

 * Vertalen van business requirements naar schaalbare Dynamics 365 Field Service-oplossingen.
 * Optimaliseren van end-to-end serviceprocessen: van aanvraag en planning tot uitvoering, afhandeling en ERP-integratie.
 * Definiëren van de grenzen tussen Dynamics 365 Field Service, Customer Service, SAP/ERP en andere systemen.
 * Bewaken van kwaliteit, onderhoudbaarheid en standaardisatie van de oplossing.

Hands-on configuratie
Je configureert zelf binnen Dynamics 365, onder andere:

 * Work Orders en Work Order Types
 * Incident Types
 * Resources en Resource Requirements
 * Territories en Skills
 * Schedule Board
 * Bookings en Booking Statuses
 * Mobile Forms en mobiele gebruikerservaring
 * Dataverse-tabellen, kolommen, relaties, formulieren en views
 * Model-Driven Apps en Business Rules
 * Prototypes en Proof of Concepts om oplossingen snel met de business te valideren

Workshops & stakeholdermanagement

 * Faciliteren van workshops met business stakeholders.
 * Begeleiden van UAT-trajecten.
 * Opstellen van user stories, functionele ontwerpen en acceptatiecriteria.
 * Samenwerken met planners, techniekers, service managers, finance, SAP-teams, architecten en developers.

Internationale roll-outs

 * Ondersteunen van globale template-ontwikkeling.
 * Uitvoeren van fit-gap analyses voor lokale organisaties.
 * Ondersteunen van data migratie, testing, training, cutover en hypercare.
 * Implementeren van een herhaalbare rollout-methode voor meerdere landen en sites.

Ervaring met integraties tussen Dynamics 365 Field Service en SAP of een ander ERP-systeem, waaronder:

 * Master Data
 * Materialen en onderdelen
 * Contracten
 * Tijdsregistratie
 * Facturatie
 * Orderafhandeling
 * Financiële verwerking