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# SOPORTE HELPDESK BANCA. BARCELONA

- **Company:** Grupo Constant
- **Location:** Barcelona, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Visio, Office Automation, Microsoft PowerPoint, Information Technology, Servicenow
- **Published:** November 11, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/soporte-helpdesk-banca-barcelona--barcelona--e31e0f1dca385bc6c4bc8956e2d2e21d1

## About the Role

* Dominio de ofimática: paquete Office, especialmente Visio, Power Point y Excel
 * Conocimientos en servicio de Workplace o Helpdesk Técnico
 * Valorable experiencia en ServiceNow
 * Persona responsable, con capacidad de aprendizaje y de iniciativa
 * Capacidad para trabajar en equipo
 * Se valorarán conocimientos de Gestión por procesos y revisión de la calidad
 * Experiencia en la organización de circuitos y procesos operativos o funcionales en empresas de servicios del sector
 * Persona agradable en la interlocución con el cliente
 * Idiomas: castellano

## Description

Requisitos mínimos

 * Dominio de ofimática: paquete Office, especialmente Visio, Power Point y Excel
 * Conocimientos en servicio de Workplace o Helpdesk Técnico
 * Valorable experiencia en ServiceNow
 * Persona responsable, con capacidad de aprendizaje y de iniciativa
 * Capacidad para trabajar en equipo
 * Se valorarán conocimientos de Gestión por procesos y revisión de la calidad
 * Experiencia en la organización de circuitos y procesos operativos o funcionales en empresas de servicios del sector
 * Persona agradable en la interlocución con el cliente
 * Idiomas: castellano

Descripción

Funciones

 * Analizar los diferentes procesos y circuitos de soporte técnico en el puesto de trabajo de oficinas bancarias y servicios centrales
 * Recopilación de las necesidades y aportación de soluciones operativas y funcionales en relación directa con el cliente
 * Coordinación en la adaptación de soluciones técnicas a grupos de usuarios
 * Participación activa en la fase de implantación, en el control de la ejecución y en la confección de medidas preventivas y correctoras

Se ofrece

 * Jornada laboral: Horario. de lunes a viernes de 8 a 17 h (40h)
 * Salario: 14.742 B/a
 * Modalidad. Teletrabajo.

Brecha salarial

21.000 B/a

Ubicación

 * Área: Informática y telecomunicaciones - Zona: Barcelona (BARCELONA)
 * Sector: Informática y telecomunicaciones
 * Provincia: Barcelona
 * Localidad: BARCELONA