> Markdown version of [/jobs/ext/4664334-it-servicemanager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4664334-it-servicemanager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Servicemanager

- **Company:** UNO
- **Location:** Den Haag, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Management, Information Technology
- **Published:** November 11, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/72251362

## About the Role

HBO/WO werk- en denkniveau (richting IT, informatiemanagement of bedrijfskunde) -
2-3 jaar ervaring met IT-servicemanagement en/of IT-projectmanagement -
Schakelt makkelijk tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau -
Kennis van moderne IT-omgevingen (cloud, Microsoft 365) -
Ervaring met het aansturen/coördineren van IT-leveranciers of teams -
Sterk in communicatie, analytisch, proactief en organisatorisch vaardig

## Description

Aanspreekpunt voor klanten op tactisch en strategisch IT-niveau -
Coördineren en verbeteren van IT-dienstverlening (o.a. ITIL) en regie voeren over leveranciers en teams -
Signaleren van verbeterkansen en adviseren over IT-processen en -architectuur -
Initiëren en begeleiden van IT-projecten en changes -
Vertalen van businessbehoeften naar IT-oplossingen en rapporteren over prestaties en risico's -
Bewaken van budgetten en opstellen van begrotinge