> Markdown version of [/jobs/ext/4664432-team-lead-business-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4664432-team-lead-business-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Team lead business support

- **Company:** Hickey's Pharmacy
- **Location:** Lelystad, Netherlands
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Office
- **Published:** November 11, 2026
- **Apply:** https://nl.talent.com/redirect?id=636510719434753604&source=vacant&utm_medium=xml&utm_campaign=marketing&utm_product=vacantnew_bulk&oapply=org_v2026-11&puid=edaaadddddaaaddbbddf9ddgedd9addfada7bddc9ddd9ddcbdd9addbbdadaddacddg9ddcbea3addffddgaed2dddgaddgfddgaddgaddg9ddg6ed3gc9bbb9b3bee3ee33def3de93de73dedgdd9gddffdd73de83deggddb3ee33de93deg3ee33ee33deg3ee33ee33ee33ee33ee33ee3&pos=1&xml_batch_generation_id=00dea140-cbc5-4f79-a341-bedbef21991b&falcon=1&pid=a93cf2b36d1d&bpid=4db1d9ad003cf7f6975d97280b7277ea

## About the Role

* Een sterke en coachende leider die medewerkers weet te motiveren en ontwikkelen;
 * Klant- en servicegericht, met oog voor kwaliteit en samenwerking;
 * Organisatorisch sterk en uitstekend in plannen en prioriteren;
 * Analytisch sterk en oplossingsgericht;
 * Gedreven om processen continu te verbeteren en te optimaliseren;
 * Besluitvaardig en in staat effectief prioriteiten te stellen;
 * Communicatief sterk en vaardig in het schakelen met verschillende stakeholders;
 * Samenwerkingsgericht met een praktische en hands-on instelling;
 * Resultaatgericht, verantwoordelijk en in staat om eigenaarschap te stimuleren.
Dit neem je mee

 * HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Supply Chain Management, Bedrijfskunde, Operations Management of vergelijkbaar;
 * Minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen Supply Chain, Operations, Customer Support of een vergelijkbare omgeving;
 * Ervaring met het aansturen, begeleiden of coördineren van een team;
 * Kennis van logistieke processen, planning en operationeel procesmanagement;
 * Inzicht in ketenprocessen, commerciële administratie en klantondersteuning;
 * Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office, met name Excel;
 * Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om data te vertalen naar verbetervoorstellen;
 * Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
 * In staat om meerdere prioriteiten tegelijkertijd te beheren zonder concessies te doen aan kwaliteit en service;
 * Een proactieve leider die medewerkers weet te ontwikkelen, verbeteringen stimuleert en operationele resultaten realiseert;
 * Ervaring binnen de farmaceutische sector of gezondheidszorg is een pré.
Voor jou, van Uniphar | Global Sourcing

## Description

* Geeft leiding aan, coacht en ontwikkeld het Business Support-team;
 * Stimuleren van een klantgerichte, resultaatgerichte en samenwerkingsgerichte werkcultuur;
 * Organiseren en verdelen van de dagelijkse werkzaamheden om continuïteit en kwaliteit van dienstverlening te waarborgen;
 * Voeren van beoordelings-, voortgangs- en ontwikkelgesprekken;
 * Bevorderen van eigenaarschap, samenwerking en continu verbeteren binnen het team;
 * Zorgdragen voor een correcte, efficiënte en tijdige uitvoering van operationele en administratieve processen ter ondersteuning van Inkoop en Export;
 * Bewaken van werkvoorraad, prioriteiten en serviceniveaus en tijdig signaleren en oplossen van knelpunten;
 * Zorgdragen voor een optimale ondersteuning van de commerciële afdelingen;
 * Coördineren van transportactiviteiten en opvolgen van zendingen met als doel leverbetrouwbaarheid te waarborgen en transportkosten te optimaliseren;
 * Toezien op een correcte verwerking en controle van inkomende goederen, waaronder aantallen, prijzen, batchnummers en houdbaarheid;
 * Coördineren van afwijkingen, klachten en claims richting leveranciers en toezien op een correcte afhandeling;
 * Onderhouden van contacten met logistieke dienstverleners en signaleren van mogelijkheden voor kostenbesparing en procesoptimalisatie;
 * Bewaken van processen rondom leveranciersaanmaak, artikelbeheer, stamgegevensbeheer en voorraadmutaties in het ERP-systeem;
 * Samen met Finance zorgdragen voor een correcte opvolging van betalingen, creditnota's en administratieve afwikkeling;
 * Ondersteunen van de Exportafdeling bij klantaanvragen, klantaanmaak en operationele follow-up;
 * Initiëren en implementeren van verbeteringen op het gebied van efficiëntie, procesbeheersing en samenwerking tussen afdelingen;
 * Opstellen en monitoren van KPI's en rapportages ten behoeve van de Director International Trade.