> Markdown version of [/jobs/ext/4664680-junior-it-support-applicatiebeheerder](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4664680-junior-it-support-applicatiebeheerder). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Junior IT Support & Applicatiebeheerder

- **Company:** Ewals Cargo Care
- **Location:** Tegelen, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €1,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Business Systems, Information Systems, Information Technology, User Administration
- **Published:** November 11, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/e3fdb117-8ed1-4f90-a676-cbad3e93444e/junior-it-support-en-applicatiebeheerder

## About the Role

+ MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT, Business IT, Informatica of dienstverlening.
 + Affiniteit met IT-systemen, bedrijfsapplicaties en digitale processen.
 + Basiskennis van ITIL of de motivatie om je hierin verder te ontwikkelen.
 + Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
 + Je werkt nauwkeurig, kunt prioriteiten stellen en behoudt overzicht wanneer meerdere verzoeken tegelijkertijd binnenkomen.
 + Je bent proactief, leergierig en denkt in oplossingen.
 + Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
 + Ervaring in een IT-support-, servicedesk- of applicatiebeheeromgeving is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

## Description

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het ondersteunen van collega's bij IT-vraagstukken? Dan is de rol van Junior IT Support & Applicatiebeheerder iets voor jou.
In deze functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor collega's binnen onze internationale organisatie. Je ondersteunt gebruikers bij IT-vragen, serviceverzoeken en het gebruik van bedrijfsapplicaties. Daarnaast zorg je ervoor dat incidenten en verzoeken goed worden opgepakt, opgevolgd en waar nodig worden afgestemd met interne specialisten en externe IT-partners. Dankzij jouw gestructureerde aanpak blijven onze IT-diensten en applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie.
Als jij jouw eerste arbeidsovereenkomst tekent vóór 1 december 2026 ontvang je van ons een startpremie van € 1.000 bruto!
De startdatum voor deze rol is vóór 1 december 2026 of vanaf 18 januari 2027.
Hoe heb jij impact?
Als Junior IT Support & Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat collega's snel en professioneel worden geholpen bij IT-vragen en applicatiegerelateerde verzoeken. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, IT-specialisten en externe leveranciers en levert een belangrijke bijdrage aan een stabiele, gebruiksvriendelijke en toekomstbestendige IT-omgeving.

+ Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen, incidenten en serviceverzoeken rondom IT-diensten en bedrijfsapplicaties.
 + Registreren, coördineren en opvolgen van incidenten, wijzigingen en gebruikersverzoeken.
 + Bewaken van de voortgang van meldingen en gebruikers proactief informeren over de status.
 + Ondersteunen van gebruikers bij het optimaal benutten van bedrijfsapplicaties.
 + Samenwerken met interne IT-specialisten en externe leveranciers om verstoringen en vragen snel op te lossen.
 + Ondersteunen bij user management, toegangsrechten en de onboarding van nieuwe medewerkers.
 + Signaleren van terugkerende problemen binnen applicaties en processen en meedenken over structurele verbeteringen.
 + Bijdragen aan de verdere professionalisering van onze IT-dienstverlening en gebruikerservaring.
 + Ondersteunen bij het testen en implementeren van wijzigingen binnen bedrijfsapplicaties.