> Markdown version of [/jobs/ext/4664808-mitarbeiter-it-support-onsite-part-time](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4664808-mitarbeiter-it-support-onsite-part-time). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Mitarbeiter IT Support Onsite - Part Time

- **Company:** Hemmersbach GmbH & Co. KG
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Microsoft Office, SQL Azure, System Center Configuration Manager, Microsoft InTune, Rhino, Servicenow
- **Published:** November 11, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260433074

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., * Abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation

 * Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, Azure und SCCM +AD
 * Gute ITIL-Kenntnisse; ITIL-Zertifizierung wünschenswert
 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 / Office 365
 * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Your tasks

## Description

IT Support
SQL Azure
IT
ServiceNow
Second Level Support
Berufserfahrung
Koordination
ITIL
Englisch
Rhino
Support
Deutsch, Aufnahme, Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Incidents, Service Requests und Change Requests in ServiceNow
Koordination und Überwachung von Support-Tickets gemäß definierter Prozesse
Bearbeitung, Analyse und Lösung von IT-Tickets im 2nd-Level-Support
Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Support und weiteren IT-Teams
Unterstützung bei der Umsetzung standardisierter IT-Service-Management-Prozesse
Be part of us
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
Your benefits

 * Internationale Atmosphäre
 * Onboarding Programm
 * Cafeteria
 * Buddy Programm
 * Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten Job-Id: 20462 Mitarbeiter IT Support Onsite - Part Time (m/w/d) Germany - Berlin