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# Ingénieur Support & Exploitation N2 - Linux H/F

- **Company:** Objectware
- **Location:** Strasbourg, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Unix, Cloud Computing, Linux, Middleware, Web Servers, Identity and Access Management, Information Technology, Devsecops
- **Published:** November 11, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/85389285.html

## About the Role

Compétences requises :Vous maîtrisez les environnements Linux/Unix et êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique.Vous justifiez d'une expérience solide en support N2 et d'un très bon sens du contact.Vous connaissez les processus ITIL : incidents, problèmes, changements et mises en production.Vous maîtrisez obligatoirement l'anglais professionnel (niveau B2 minimum) pour échanger au quotidien dans un contexte multiculturel et multi-fournisseurs.Si vous vous reconnaissez dans les compétences citées dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler chez nous !, * Vous maîtrisez les environnements Linux/Unix et êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique.

 * Vous justifiez d'une expérience solide en support N2 et d'un très bon sens du contact.
 * Vous connaissez les processus ITIL : incidents, problèmes, changements et mises en production.
 * Vous maîtrisez obligatoirement l'anglais professionnel (niveau B2 minimum) pour échanger au quotidien dans un contexte multiculturel et multi-fournisseurs., Anglais
API
Linux
Sens du relationnel
Analyse des causes
Création d'une base documentaire
Gestion des changements
Serveur web
UNIX
ITIL

## Description

Au sein des équipes Cloud & Infrastructure, vous assurez le bon fonctionnement des systèmes une fois qu'ils sont mis en production et veillez à la continuité de service pour notre client., Assurer le support de niveau 2 : diagnostiquer et traiter les incidents, problèmes et demandes de service dans le respect des niveaux de service définis, sur des environnements Linux/Unix.

 - Suivre la santé et les performances des systèmes grâce aux outils d'observabilité, et anticiper les alertes et événements avant qu'ils n'impactent le service.
 - Participer aux revues post-incident et aux analyses de causes racines (RCA).
 - Rédiger et tenir à jour la documentation d'exploitation : runbooks, base de connaissances.
 - Prendre part aux opérations de maintenance (corrective, adaptative, préventive, évolutive) ainsi qu'à la gestion des changements et des mises en production.
 - Travailler en lien étroit avec les ingénieurs DevSecOps, les administrateurs de bases de données, les architectes et les équipes d'exploitation côté client.

Votre environnement technique
Un socle middleware et d'intégration : passerelles API, plateformes de transformation et de messagerie, solutions de gestion des identités et des accès (IAM), serveurs web et plateformes de gestion de contenu., Un On-boarding de qualité, accompagné d'un manager et de l'équipe recrutementDu fun avec des Afterworks réguliers, des soirées d'agence, et même des voyages ! Une prime de participationUne bonne mutuellePrise en charge du transport en commun mensuel à hauteur de 50%L'accès à la plateforme Club employés (prix avantageux pour des places de matchs de Ligue de Champions, pour des billets de cinéma, des bons d'achats IKEA/Castorama, des entrées Europa-Park...)8 jours de RTTLa participation aux tickets restaurant (10€)