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# IT Administrator

- **Company:** Yer Group
- **Location:** Neuss, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Apple IOS, Microsoft Outlook, Virtual Private Networks (VPN), Citrix Systems
- **Published:** November 11, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5960672259

## About the Role

* Gute Kenntnisse in der Administration und Betreuung von Windows 11-Umgebungen
 * Erfahrung mit Microsoft 365, Teams und Outlook im Unternehmensumfeld
 * Kenntnisse im Umgang mit Citrix-Umgebungen, insbesondere bei Fehleranalyse und Anwendersupport
 * Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie WLAN und VPN
 * Erfahrung in der Betreuung von Apple iOS/iPhone-Geräten im Enterprise-Umfeld
 * Kenntnisse im Bereich Druckerintegration und Druckermanagement, idealerweise mit RICOH-Systemen
 * PKW Führerschein ist erforderlich

## Description

* Betreuung und Unterstützung der Users im direkten Vor-Ort-Support (Walk-up Support)
 * Einrichtung, Bereitstellung und Einweisung von Endgeräten sowie neuen Arbeitsumgebungen
 * Unterstützung bei Zwei-Netzwerk-Szenarien (Konzern-Endpoint und lokale Fachanwendungen)
 * Analyse, Aufnahme und Dokumentation von Störungen sowie Durchführung erster administrativer Maßnahmen
 * Koordination und Eskalation komplexerer Incidents an nachgelagerte IT-Einheiten oder externe Dienstleistungsunternehmen
 * Pflege von IT-Dokumentationen sowie Nachverfolgung von Support- und Administrationsaufgaben