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# Collaboration & Telephony Infrastructure Engineer

- **Company:** Raiffeisen Informatik GmbH
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** IEEE 802.1X, Microsoft Windows, VoIP, Information Systems, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Transmission Control Protocol (TCP), Virtual Local Area Networks, Wide Area Networks, Firewalls (Computer Science)
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://recruitingapp-2733.umantis.com/Vacancies/1362/Application/CheckLogin/1?lang=ger&source=karriere.at&srcText=karriere.at

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, FH, Universität o.Ä.) sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
 * Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, insbesondere im Zusammenspiel mit VoIP sowie TCP/UDP, DHCP, DNS und VLANs.
 * Technologien wie 802.1X, SD-WAN und QoS sind dir vertraut. Zudem bringst du Erfahrung in der Analyse von Netzwerkproblemen und Firewall-Logs mit.
 * Im Umgang mit Microsoft 365 und modernen Collaboration-Lösungen bist du versiert und hast idealerweise bereits Erfahrung in deren Administration und technischem Support gesammelt.
 * Komplexe technische Herausforderungen gehst du strukturiert und eigenverantwortlich an und behältst auch bei kritischen Störungen den Überblick.
 * Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen IT-ExpertInnen zusammen, kommunizierst klar und bist offen für neue Ideen und Lösungsansätze.
 * Die Bereitschaft, bei Bedarf auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu unterstützen, beispielsweise bei geplanten Wartungsarbeiten oder kritischen Störungen

## Description

* Du konzipierst, implementierst und entwickelst unsere Telephony- und Collaboration-Infrastruktur in einem anspruchsvollen IT-Umfeld mit Schwerpunkt Finanzdienstleistungen weiter.
 * Die Betreuung und Administration unserer Telekommunikationslösungen sowie Microsoft-365-Anwendungen inklusive 3rd-Level-Support gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
 * Bei komplexen Störungen und Problemstellungen im Netzwerk- und Security-Umfeld analysierst du die Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen.
 * Du planst und realisierst technische Optimierungen, Migrationen und Security Changes und trägst damit zu einer leistungsfähigen und sicheren Systemlandschaft bei.
 * In enger Zusammenarbeit mit ExpertInnen aus den Bereichen Netzwerk, Security, Infrastruktur und Applications bringst du deine Expertise ein und gestaltest gemeinsame Lösungen.