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# IT Support- 1st Level

- **Company:** Carma Inside
- **Location:** Salzburg, Austria
- **Salary:** €33,880
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Office365
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/MTc0MTg3ODYgNDM?lang=en

## About the Role

* Technisches Grundverständnis in Windows, Office365 und Netzwerktechnik

 * Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen (z. B. OneDesk) von Vorteil

 * Lernbereitschaft, Genauigkeit, freundliches Auftreten

 * Deutsch in Wort und Schrift sicher, Englischkenntnisse technisch anwendbar

 * Führerschein Klasse B erforderlich

## Description

Zur Verstärkung unseres Teams in Salzburg- Gnigl suchen wir eine_n 1 IT Support- 1st Level (m/w/d) Deine Aufgaben

 * Entgegennahme, Bearbeitung & Dokumentation von Supporttickets

 * Durchführung einfacher Aufgaben: Passwortänderungen, E-Mail-Einrichtung, Useranlage

 * Grundkonfiguration von Geräten (z. B. Windows-PC, macOS, M365-Anmeldung)

 * Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd-Level-Team