> Markdown version of [/jobs/ext/4677547-it-operations-engineering-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4677547-it-operations-engineering-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Operations & Engineering Manager

- **Company:** AG Connect bv
- **Location:** Amsterdam, Netherlands
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Information Technology, Gsuite
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.werkenbijsijthoff.nl/it-operations-engineering-manager/nl

## About the Role

Opleidingsniveau HBO, WO
Contract Fulltime
Niveau Ervaren

Je bent pragmatisch, denkt in oplossingen en krijgt energie van het verbeteren van processen. Je hoeft zelf geen softwareontwikkelaar te zijn, maar begrijpt wel wat een engineeringteam nodig heeft om succesvol te werken.

 * Minimaal 7 jaar ervaring in IT, waarvan minimaal 3 jaar als leidinggevende in middelgrote ondernemingen;
 * Je hebt aantoonbaar medewerkers gecoacht en ontwikkeld, bij voorkeur in een technisch team;
 * Je hebt ervaring met het opzetten en stroomlijnen van IT operations. Denk aan licentiebeheer, Software Asset Management en vendor management, workplace suppport etc;
 * Je bent pragmatisch en hands-on: je verleent support wanneer dat handig is, maar kan ook schaalbare processen opzetten (met ai!);
 * Je hebt IT-support en werkplekbeheer ingericht of aangestuurd, bijvoorbeeld in een Microsoft 365- of Google Workspace-omgeving;
 * Je bent een sterke onderhandelaar en houdt leveranciers scherp op prijs, kwaliteit en afspraken;
 * Je hebt kennis van informatiebeveiliging en AVG; ervaring met ITIL of een vergelijkbaar kader is een pré;
 * Je bent enthousiast over AI en weet hoe je het veilig beschikbaar maakt voor collega's;
 * Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (for this position it is necessary that you are able to write and speak Dutch fluently)

## Description

Krijg jij energie van het ontwikkelen van mensen én het slimmer organiseren van IT? Ben je een ervaren IT-professional die graag verantwoordelijkheid neemt, kansen ziet en verbeteringen daadwerkelijk doorvoert? Dan hebben wij bij Sijthoff een mooie uitdaging voor je.

Bij Sijthoff werken we dagelijks aan onze missie: de leiders van vandaag vooruithelpen. Dat doen we met sterke mediamerken, opleidingen, evenementen en digitale platformen.

Technologie speelt daarin een belangrijke rol. Van websites en leeromgevingen tot CRM-systemen, data en AI-toepassingen. Om verder te kunnen groeien, zoeken we een IT Operations & Engineering Manager die onze engineers helpt zich te ontwikkelen en zorgt voor een veilige, efficiënte en toekomstbestendige IT-omgeving.

Je bent verantwoordelijk voor twee dingen: 1) de ontwikkeling van onze engineers en 2) het uitvoeren van IT operations (denk aan licentiebeheer, werkplek beheer & service desk, leveranciers management, privacy & compliance, business continuity etc.) Jouw kracht zit in mensen laten groeien en in IT-processen die gewoon goed lopen - van licenties en leveranciers tot support en werkplekken.

* Leidinggeven en ontwikkelen: je coacht en begeleidt onze engineers, voert ontwikkel- en beoordelingsgesprekken en stimuleert persoonlijke en professionele groei.
 * Teamontwikkeling: je bouwt aan een betrokken, zelfstandig en toekomstgericht engineeringteam. Waar nodig begeleid je de werving en onboarding van nieuwe collega's.
 * IT operations: je zorgt voor goed georganiseerde IT-processen, waaronder werkplekbeheer, IT-support, toegangsbeheer en de in- en uitdiensttreding van medewerkers.
 * Leveranciers- en contractmanagement: je onderhoudt relaties met IT-leveranciers, bewaakt contractafspraken en SLA's en onderhandelt over prijs en kwaliteit.
 * Kosten- en licentiebeheer: je houdt grip op IT-uitgaven, softwarelicenties en abonnementen en signaleert mogelijkheden om slimmer en efficiënter te werken.
 * Security en compliance: je zorgt dat informatiebeveiliging, privacy en continuïteit goed zijn geborgd in onze dagelijkse IT-processen.
 * Innovatie en AI: je stimuleert het veilige en verantwoorde gebruik van AI-tools en onderzoekt hoe automatisering onze IT-processen kan verbeteren.

Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de aansturing, maar steekt waar nodig ook zelf de handen uit de mouwen. Je schakelt gemakkelijk tussen operationele vraagstukken en structurele verbeteringen. Voor werkplek beheer werken wij met een externe partij. Hier is vooral aansturing van belang.

Je rapporteert aan de Director Product & Tech en maakt deel uit van een team van elf collega's. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en verbeteringen door te voeren.