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# IT Support / Helpdesk

- **Company:** Dream Chip Technologie GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Microsoft Windows, Active Directory, Confluence, JIRA, Linux, Virtual Private Networks (VPN), Mobile Application Software, OpenLDAP, Systems Integration, Virtualization Technology, High Performance Computing, Office365
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/hamburg/standard?id=260586806

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), Du bist IT-Supporter und hast Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Bei uns hast du die Möglichkeit dazu: Wir suchen Verstärkung für unseren IT-Support / Helpdesk unserer lokalen und internationalen Teams

Du bist IT-Supporter und hast Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Bei uns hast du die Möglichkeit dazu: Wir suchen Verstärkung für unseren IT-Support / Helpdesk unserer lokalen und internationalen Teams, Eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare nachgewiesene Berufserfahrung

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Sicherer Umgang mit Windows-Systemen, idealerweise ergänzt durch entsprechende Zertifizierung

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Erste Kenntnisse in Active Directory oder OpenLDAP sind wünschenswert

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Grundkenntnisse in Linux und MS365 sind von Vorteil

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Eine ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Empathie im Umgang mit Anwendern

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Eine hohe Eigenmotivation sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

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Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (B2)

## Description

IT Support
Infrastruktur
High-Performance-Computing
Proxmox
Second Level Support
Cluster
Windows
Englisch
Storage
Active Directory
First-Level-Support
Linux
OpenLDAP
Confluence
VPN
Berufsausbildung
Chip-Technologie
IT
Jira
Mobile App
Help Desk
Optimierung
Kommunikation
Zertifizierung
Support
Systemintegration
Virtualisierung
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Engagement
Einfühlungsvermögen, 1st-Level-Support mit Ticketbearbeitung, Incident Handling und direkter Kommunikation mit Anwendern

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Verwaltung von User Accounts und Zugriffsrechten

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Im lokalen Active Directory und OpenLDAP

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In MS365 für VPN Zugänge und Lizenzzuweisungen

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Aktive Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen sowie an Automatisierungsvorhaben

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Pflege und Erstellung von Dokumentationen und Knowledgebase-Artikeln in Jira, Confluence und i-doit, Eine professionelle Arbeitsumgebung in einem leistungsstarken internen IT-Team mit offener Kommunikationskultur