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# Mitarbeiter im Onsite Support

- **Company:** BFI Unternehmensgruppe
- **Location:** Leipzig, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Product Software Implementation Methods, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/15297-21hnafwe-S

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

 - Erfahrung im Onsite-Support und Umgang mit Ticketsystemen
 - Kenntnisse in Hard- und Softwareinstallation
 - Grundkenntnisse in Windows 11, MS Office 365, Active Directory, Entra ID sowie Netzwerk und Server
 - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
 - Führerschein der Klasse B
 - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

1st- und 2nd-Level-Support beim Kunden vor Ort im Raum Leipzig

 - Installation, Wartung und Fehlerbehebung von IT-Endgeräten
 - Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
 - Unterstützung bei Rollouts und IT-Umzügen
 - Verwaltung und Ausgabe von IT-Equipment
 - Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets
 - Betreuung und Einweisung der Anwender*innen
 - Professioneller Ansprechpartner für IT-Fragen beim Kunden, Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
 - Ihre Verfügbarkeit
 - Ihren Gehaltswunsch
 - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind