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# IT Service Desk Technician

- **Company:** LINHARDT GmbH & Co. KG
- **Location:** Hambrücken, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wireless LAN, Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA), Local Area Networks, Microsoft Operating Systems, SAP (Applications), Wide Area Networks, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5961908774

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (LAN, WLAN, WAN)
 * Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
 * SAP-Kenntnisse zur Unterstützung und Sicherstellung der SAP- und IT-Prozesse von Vorteil
 * Fundierte Hardwarekenntnisse
 * Ausgeprägter Servicegedanke
 * Kompetenz in der Erstellung von technischen Dokumentationen
 * Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
 * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

## Description

* 1st-Level- und 2nd-Level-Support sowie Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen
 * Analyse und Behebung von IT-technischen Störungen
 * Administration und Pflege von Client-Systemen (PCs, Drucker, Peripheriegeräte)
 * Konfiguration von Hard- und Software sowie Durchführung von Fehleranalysen
 * Dokumentation von IT-Vorgängen im Ticketsystem
 * Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software
 * Mitarbeit bei der Bearbeitung von Supportanfragen im Umfeld von SCADA-Anwendungen sowie produktionsnahen IT-Systemen
 * Aktive Kommunikation mit den Anwendern sowie Unterstützung der Fachbereiche bei IT-Themen