> Markdown version of [/jobs/ext/4679081-program-manager-direct-to-patient-solutions](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4679081-program-manager-direct-to-patient-solutions). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Program Manager Direct-to-Patient Solutions

- **Company:** Abbott GmbH & Co. KG
- **Location:** Wiesbaden, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Scrum Methodology, Salesforce.Com
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/wiesbaden/standard?id=260724254

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsökonomie oder eines vergleichbaren Studiengangs
8-10 Jahre Berufserfahrung im Healthcare-, Medizintechnik-, Pharma-, digitalen Geschäfts- oder Krankenkassenumfeld sowie Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte oder Programme mit unterschiedlichen Stakeholdern
Fundierte Kenntnisse digitaler Geschäftsmodelle, Customer Experience und Prozessoptimierung sowie ein gutes Verständnis des deutschen Gesundheitswesens; Erfahrungen mit Erstattungs- und Versorgungsprozessen sind besonders von Vorteil
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsstärke im Umgang mit interdisziplinären und internationalen Teams
Erfahrung mit CRM-, E-Commerce- oder Salesforce-Lösungen sowie in der Entwicklung, Implementierung oder Weiterentwicklung digitaler Produkte und Services ist von Vorteil
Kenntnisse im Bereich Diabetes Care, Medical Devices oder Digital Health sowie Erfahrung in einem internationalen Unternehmensumfeld sind wünschenswert
Zusätzliche Qualifikationen im Projekt- oder Programmmanagement (z. B. Scrum, PMP oder vergleichbar) sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

CRM-System
Facebook
Koordination
Englisch
E-Commerce
SCRUM
Optimierung
Wissenschaft
Wirtschaftsinformatik
Salesforce
Logistik
Gesundheitswesen
Gesundheitsökonomie
LinkedIn
Customer Journey
Deutsch
Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeit, Diese Position ist am Standort Wiesbaden (Abbott GmbH) in der Division Abbott Diabetes Care (ADC) angesiedelt. Abbott Diabetes Care entwickelt innovative Technologien und Produkte, die Menschen mit Diabetes dabei unterstützen, ihre Gesundheit aktiv zu managen und ihre Lebensqualität zu verbessern.

Als Program Manager Direct-to-Patient Solutions (m/f/d) gestalten Sie die Weiterentwicklung unserer digitalen Direct-to-Patient-Lösungen aktiv mit. Dabei verantworten Sie die Optimierung von Kunden- und Erstattungsprozessen, treiben die Weiterentwicklung digitaler Plattformen voran und arbeiten eng mit nationalen und internationalen Stakeholdern aus Business, IT, Operations sowie dem Gesundheitswesen zusammen.

Ihre Aufgaben

Weiterentwicklung und Optimierung unseres digitalen Direct-to-Patient-Geschäftsmodells unter Berücksichtigung von Kunden-, Markt- und Geschäftsanforderungen
Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Erstattungsprozessen und digitalen Direct-to-Patient-Services in enger Zusammenarbeit mit Krankenkassen, internen Fachbereichen und externen Partnern
Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten entlang der Customer Journey zur Sicherstellung einer konsistenten und positiven Kundenerfahrung
Steuerung und Koordination komplexer bereichsübergreifender Projekte und Programme in Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Teams
Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen Business-Stakeholdern, IT, externen Partnern und Dienstleistern
Priorisierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in digitale Lösungen und Prozesse
Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen und Unterstützung strategischer Geschäftsentscheidungen auf Basis von Kunden-, Markt- und Vertriebsanalysen
Förderung von Innovations- und Veränderungsprojekten zur Weiterentwicklung digitaler Services und Prozesse
Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und interner Anforderungen innerhalb aller Aktivitäten
Sicherstellung der Qualität sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer digitalen Plattformen und Prozesse