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# IT-Supporttechniker/Informatiker

- **Company:** CROSSSOFT GmbH
- **Location:** Kiel, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Applications, Database Applications, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), TCP/IP, Transmission Control Protocol (TCP), Information Technology, Operational Systems
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/kiel/standard?id=260701709

## About the Role

Hochschultätigkeiten

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT
Windows
TCP
IT-Bereich
Support
Zeitmanagement
Dokumentation
DNS
Ticketsystem
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Freundliches Auftreten
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Eigenmotivation
Kundenorientierung
Strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit, Für unseren Hauptsitz in Kiel suchen wir ab sofort einen versierten Informatikkaufmann/frau (abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich) mit technischen Fähigkeiten. Von Vorteil wären auch Erfahrungen in der Telematikinfrastruktur (Konnektor, Kartenlesegeräte & KIM). Zudem sollten Sie zwingend gute Kenntnisse in Windows- und Windowsserver-Betriebssystemen besitzen und Verständnis für medizinische Softwareanwendungen und deren Funktionsweise vorweisen können. Ein grundlegendes Verständnis der Funktionsweise von Datenbankanwendungen sowie ein Verständnis von TCP/IP, DNS, DHCP und Printservern und Druckern haben.

Wichtig ist sowohl eine ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, unsere Kunden effektiv und stets freundlich in Supportanfragen zu unterstützen. Kommunikationsfähigkeit, um technische Informationen verständlich zu vermitteln, ist Grundvoraussetzung. Sie sollten in stressigen Situationen einen klaren Kopf behalten und lösungsorientiert sowie effizient arbeiten können.

Zusammen mit unserem Team und den Support-Technikern lösen Sie komplexe Probleme, daher sollten Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit keine Fremdwörter für Sie sein.

Organisationsfähigkeit:

Effektives Zeitmanagement, um Anfragen und Probleme priorisieren zu können.
Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen.
Effizientes und transparentes Arbeiten in einem Ticketsystem.

Eigenverantwortung:

Selbstständige Problemlösungsfähigkeiten und Eigeninitiative
Bereitschaft zur Fortbildung