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# VIP IT SUPPORT SPECIALIST

- **Company:** Hella GmbH & Co. KGaA
- **Location:** Lippstadt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Apple Mac Systems, Cyber Security, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Copilot
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/lippstadt/standard?id=260736065

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Infrastruktur
WLAN
iOS
Koordination
Windows
Englisch
Active Directory
VPN
IT-Administration
IT-Sicherheit
Security
IT
Automobilelektronik
Optimierung
Mac OS
Support
Deutsch
Qualitätsbewusstsein
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Eigenmotivation
Kundenorientierung
Einfühlungsvermögen
Einsatzbereitschaft, Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, End User Services oder der IT-Administration
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Teams, Copilot) sowie im Support mobiler Endgeräte (iOS)
Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, IT-Security, VPN, WLAN und Authentifizierungstechnologien
Erfahrung mit Active Directory, Berechtigungsmanagement sowie Collaboration-, Kommunikations- und Konferenzlösungen
Breites technisches Verständnis über verschiedene IT-Domänen hinweg sowie hohe Lernbereitschaft für neue Technologien
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit hohem Qualitätsanspruch, insbesondere im VIP-Umfeld
Souveränes, professionelles und repräsentatives Auftreten auf allen Hierarchieebenen sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Hohe Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und Sensibilität im Umgang mit vertraulichen Informationen
Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und persönlicher Einsatzbereitschaft
Fähigkeit, auch unter Zeitdruck oder in kritischen Situationen ruhig, professionell und kundenorientiert zu handeln
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Der VIP IT Support Specialist ist der zentrale Ansprechpartner für alle IT-relevanten Themen der VIP-Anwender, der Geschäftsführung sowie weiterer Schlüsselpersonen im Unternehmen.

Ganzheitlicher VIP IT Support für CEO, Gesellschafter, Geschäftsführung und weitere VIP-Anwender inklusive persönlicher Betreuung, Vor-Ort-Service und Bereitschaftsdienst
Schnelle und nachhaltige Störungsbehebung sowie eigenverantwortliche Analyse und Priorisierung von IT-Anfragen in den Bereichen End User Computing, Collaboration, Mobile Devices, Netzwerk, Security und Infrastruktur
Sicherstellung des Betriebs von Windows-, macOS- und iOS-Endgeräten, Kommunikations- und Präsentationstechnik sowie zugehörigen Sicherheits- und Authentifizierungslösungen
Technische Betreuung geschäftskritischer Veranstaltungen, Management-Meetings und internationaler Konferenzen einschließlich Vorbereitung, Durchführung und Absicherung
Koordination nationaler und internationaler IT-Teams sowie externer Dienstleister zur schnellen Umsetzung von Anforderungen und Lösung technischer Probleme
Einführung, Test und Implementierung neuer Technologien sowie Beratung der VIP-Anwender zu Microsoft 365, Copilot, modernen Collaboration-Lösungen und IT-Sicherheit
Kontinuierliche Optimierung von IT-Services und Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und Nutzerzufriedenheit sowie Wahrnehmung einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Management, Business und IT, Sport- und Gesundheitsprogramm HELLA in Motion sowie Partner des Firmenfitness-Netzwerks WELLPASS
Vergünstigtes Deutschlandticket für Bus und Bahn
kostenfreie Kaffeespezialitäten und Wasser, Betriebsrestaurants und Cafés
Fahrradleasing sowie zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge mit HELLA Zuschuss
Unterstützung rund um das Thema Familie: Familienservice sowie Beratung bei der Pflege Angehöriger
Mitarbeiterevents

Auch wenn Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen, zögern Sie nicht, sich bei uns zu bewerben, denn die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen und eröffnet Ihnen vielfältige Möglichkeiten in unserem Unternehmen.