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# It-service-mitarbeiter/in

- **Company:** NetKom
- **Location:** Rostock, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Engineering, Server Administration, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/rostock/standard?id=260589883

## About the Role

IT
Second Level Support
Wartung
Englisch
Quereinsteiger
IT-Service
Support
Dokumentation
Deutsch
Teamfähigkeit
Selbstbewusstes Auftreten
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit, Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung und ausgeprägter IT-Affinität
Erfahrung im First- oder Second-Level-Support im IT-Service
Sicherer Umgang mit Hardware und Peripheriegeräten
Freude an praktischen Tätigkeiten, z. B. beim Aufbau und der Einrichtung von PCs und Arbeitsplätzen
Körperliche Belastbarkeit für gelegentliche Tätigkeiten wie PC-Aufbau und Hardware-Installation
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Von Vorteil sind Kenntnisse in der Serveradministration
Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kollegen und Anwendern

## Description

Betreuung und Support von Hard- und Software
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Supportanfragen
Unterstützung im First- und Second-Level-Support
Installation, Einrichtung und Austausch von PCs, Peripheriegeräten und weiterer Hardware
Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen
Wartung und Pflege von Hardware und IT-Arbeitsplätzen
Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen
Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
Bei entsprechender Erfahrung: Unterstützung im Bereich Serveradministration

Das solltest du mitbringen